建陶企业在终端大建豪华展厅,看似与汽车4S店提供试驾服务八竿子打不着,但认真研究还是会发现两者有诸多不谋而合之处,两者都旨在为客户提供**的购买行为前体验。于选购爱车,我们有试驾的需求,汽车4S店为了给客户**的试驾体验,往往会提供同一排量中的顶配车型作为试驾车。于选购瓷砖产品,客户需求的是单片瓷砖进房铺贴之后的整体效果,为满足客户的这一需求和体验,在展厅内用**标准搭建各类风格的样板间,以给顾客**的视觉体验和审美需求。
企业展厅的意义,是将“布匹”变为“时装”。瓷砖在现代人家居生活中扮演着重要的角色,**大气的色彩、通体透亮的光泽无一不在述说着现代生活品质的高要求。然而,瓷砖毕竟还是布匹,是中间产品或半成品,空间则是时装;客户需要的是穿在身上的时装而不是布匹,同理,广大业主需要的是美好的居住空间而不是单片瓷砖。一套时装的生产,仅有好的面料是无法制作出来的,还需要各类辅助布料,通过这些辅料搭配和点缀才能提高一件时装的档次,让时装看起来更美、更有档次,设计师们常对装修过程中瓷砖的收口及图案点缀和配件缺失产生困惑就是例证。2001年前后,欧神诺公司在中国建筑卫生陶瓷协会举办的行业高峰论坛上**提出建陶“时装化”这一全新概念,要将布匹变为时装,设计环节就必不可少。在此后10多年的时间里,经过东鹏、马可波罗、简一、博德、金意陶、L&D等众多一线品牌企业与设计师们的深度合作和宣传推广,极大推动了整个行业在终端展示和应用方面的长足进步,进而有了一座又一座的靓丽展厅呈现在全国各大建材卖场,一户又一户的精美家装设计送进业主们的家中。
展厅设计的存在,是给消费者的购买决定做减法。笔者所在企业的终端展厅,都是严格按照总部的高标准方案来搭建,然而这并不意味着给予每个客户的方案都要如是。终端所能进行展示的面积始终是有限的,但进店体验的意向客户,可能是带着100万装修预算进店的,也有可能是带着10万元的装修预算进店的,按照高标准搭建的展厅,能更好地迎合高预算业主的审美需求和效果体验,体现其身份的尊贵感;但面对装修预算偏低的业主,我们展厅同样可以在设计应用方面做减法已达到缩减业主预算的目的,例如减少拼花和加工、小规格产品替代大规格产品、整铺替代拼铺等。文章来源:展厅设计http://www.yccci.com
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