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泉州长虹空调售后维修服务承诺:
(1)严格按服务程序及作规程服务,确保服务质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成
立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司服务收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成服
务。
(6)经我中心(泉州长虹空调服务中心)修复的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中
心负责返修。
(7)客户在我中心修复过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次检修此机器时,享受服务费半价待遇。
泉州长虹空调专业维修,技术力量雄厚,拥有一支维修经验丰富的安装和维修队伍,统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗、技术力量雄厚
,人员素质高、服务质量好。我们熟悉各种型号的长虹空调的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务常识,并且接受专业课程培训,
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在技术上对应长虹空调维修的每个分类均具有**技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力,力求做到每户回访。公司还配备多辆服务
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泉州长虹空调维修中心将倾注全部的智慧和力量,更好的为客户服务,同时也期待着与广大客户合作,以谋求我们的共同发展。首先在服务意
识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意
识的培训外,在具体措施方面。
维修技术:拥有多名专业维修技师,已荣获国家颁发的国家资格认证书,拥有高端的维修技术,每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师;
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