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不少掌柜从我们之前的分享中找到了让店铺流量提升的方法，确实，流量也涨上去了，但是现在又出现了另外一个问题，老师，怎么这些访客进来了都不成交啊，连收藏加购都很少，是产品本身出了问题还是我们自身运营方向不对?要解决这个问题需要从宝贝的自身定位开始，淘宝的推广法则是把对的宝贝推给对的人然后形成成交，那么一旦你的宝贝定位不准，就算你让系统强行推送了你的宝贝也不会有成交，不仅不会形成成交还容易乱人群，我们应该如何解决这个问题呢?
淘宝代运营www.dinghaiec.com
店铺宝贝定位
1、访客分析
在生意参谋-流量-访客分析，我们可以看到系统给我们提供的各个方面数据、
首先淘气值分布：高于500淘气值的都是优质客户，这些客户转化率高，售后率低，好评率高。其次消费层级：消费层级是非常重要的数据，所以生意参谋把他分成了两个部分，**个在访客分布里面，主要是各个层级在店铺的转化率。
还有一个在访客对比，主要针对的数据是未支付访客，支付新买家，支付老买家，应该说是侧重点不同，反映的数据是不同维度的。
**个是我们的在各个支付层级人群的在本店铺的转化率，我们可以鉴定我们现在的价格定位是否符合我们的店铺的实际情况。第二个是新老买家以及未支付访客的具体数据，新老客户对比说明的是我们对于新老顾客的运营和维护能力。
然后性别：不要觉得性别不重要，访客和买家的性别对比以及对于未知访客的占比分析，可以找到我们店铺的整体氛围是否是精准的，这里主要跟大家分析一下未知性别，被打上这个标签的账号是什么样的账号呢?
没有实名认证的账号;没有登录账号浏览淘宝的账号;流量软件以及违规操作的虚拟账号。所以如果一旦未知访客超过8%，劣质流量的占比就太多了，店铺也就危险了，这种流量基本上就不会有成交。
如果出现了这样的流量，一定要找到源头，把宝贝删除，用了流量软件的一定要把软件停掉，没有开过的同学今后遇到了也不要用这种软件，**乱人群;
**年龄：其实跟消费的分析路径差不多，只要不是有特别大的跨度，问题不会太大，但是一旦出现问题，及时删除宝贝，确保店铺整体的人群是精准的。
2、客户分群
刚才我们分析了一下系统给我们的数据，如果我们需要更多的更加**的更加贴合我们店铺的访客数据，能够实现吗?答案是肯定的。在营销中心的客户运营平台里面就能看到客户分群，新建标签人群后，我们就能更加具象的了解我们店铺访客的细致数据。
标签是可以随着我们自己的需求来设定的，系统给的数据太过单一，打开新建人群，我们就能看到各种各样的标签值，你按照你的要求来设置标签，**次使用36个小时以后就会根据覆盖人群开始统计数据了。
我一般的习惯是7天做一个小的统计分析，一个月来做一次大的总结，实时关注数据会让我们对我们的客户更加了解，如果数据出现波动，我们可以更加敏锐的观察到行业的变化及时做出调整和规划。
在这里随便说上一嘴，如今流量成本越来越高，消费者的需求也日趋细分化，我们一定要有从流量运营到客户运营的思维转变，因为流量红利期已经过去，现在的流量来之不易，更加要精雕细琢。 |
