都知道留住一个常客比开发一个新客成本要省很多。在COCO奶茶小店的经营中,但同时老顾客的维护我们是一定不能落下。
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刺激用户进店二次消费或者多次消费的重常见的手段就是薄利多销了。消费者通常喜欢高性价比的事物,而作为奶茶店经营者,减少利润却能够刺激销量的爆炸。所以,有时候开一些促销活动也是可以的,适度的开展促达成双赢的手段。
此外,想要培养客户的忠诚度,就要在各个方面都能够获得消费者的认可,赚取好口碑。其中,奶茶的口味,产品的质量一定是最重要的,这是回购最基础原因,也是让消费者愿意把你的奶茶分享给他人的重要条件。
COCO奶茶店经营中主流消费者就是15-35岁之间的年轻群体,他们喜欢时尚,追求个性化。奶茶是他们生活中流行的休闲饮品。那么奶茶店店长抓住消费者们这一特性,用精致的包装等给予消费者视觉上的享受,引起他们的共鸣,让你的奶茶成为他们生活中不可或缺的朋友。
所以说咱们在经营COCO奶茶店的时候一定要用心,多和老顾客交流,发现自己的不足并及时改过来,和老来店里的客可以像朋友一样交流的。
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