客服外包服务价格大概需要多少?临沂群冠电子商贸有限公司客服外包出来的话店肯定是比较轻松的,因为你作为一个店,你招个客服还需要培训客服,而且如果你招个新客服他完全不懂你的产品还要重新培训,然而客服行业流动性又大,很多时候遇到刚培训好就不做了的客服,真的是白花费精力,这是很不划算的。除了培训客服之外,你还需要理方方面面的事比如:货源、运营、发货等等,精力肯定是不够的,然而客服外包的流程相对比较简单(重点是这外包公司**),外包客服公司的专业人员跟您店铺做个对接,熟悉您店铺的产品,一般要看您的店铺是什么类目,像外包公司的话他们专业做这个的话,一般用**时间跟您进行对接,基本上就已经很熟悉你的产品了,因为他们手上接过很多跟您类似的店铺的,不然人也不会做专业外包。 |