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上海到信阳物流运输，承接普货，危险品零担拼车，整车包车，搬场等运输和配送业务。18701976606 021-54842900【惠昌上海物流有限公司】是经市交通运输管理局审批的特许经营的公路运输公司。自成立以来始终坚持规范化管理，人性化服务的宗旨，以饶丰、务实、稳健的经营作风，时刻履行自己的承诺，从而为扩大发展企业规模奠定了坚实的基础，通过我们不断努力已建立起完整的管理机构和服务体系，并以“优质、安全、**”的服务使公司迅速被社会各界广泛认可．惠昌物流：高瞻远瞩是我们的眼界，海纳百川是我们的胸怀，创造**是我们的志向，脚踏实地是我们的作风！诚恳是我们的态度、微笑是我们的语言、稳妥是我们的承诺,使客户满意是我们的**心愿！
惠昌物流本着“真心、热心、细心”的服务宗旨，“安全运输、及时送达、**运转、感动服务”的服务理念，依托公司自身优势货运运输网络，致力于为每一位客户提供优势的物流服务。“随时、随地、随您”是我们对每一位客户的承诺，让您真正做到“省心，放心，开心”。
操作人员服务准则
一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。
1、着装：统一穿着公司的作业服（工作服），佩带公司的统一制作的胸牌。
2、言语：与客户交流时，要用文明礼貌用语：到客户指定装卸货地点门卫后，首先要用,您好，我是上海惠昌物流有限公司的员工，前来装卸XX货物，请您与某某负责人联系”，并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。在与客户具体操作人接触后，要讲“您好，我是上海惠昌物流有限公司的员工，我司XX经理让我来您处操作XX单业务”，并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。在业务操作完毕后，要向客户的业务负责人打招呼，谢谢，在您的配合下，货物已经装（卸）完毕，请您放心，在途中我们会全程监控，
3、状态：营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间，根据人员及业务量分配任务，避免疲劳作业，保障现场操作人员以饱满的精神面对工作。
4、备品：关于一些单据、相关材料和公司资质证明。单据：现场操作人员常备公司作业需要的“上海惠昌物流有限公司运输协议书”，“XX公司提货委托书或证明、上海惠昌物流有限公司送货回执单”“派车单”。作业前现场操作人员需自检。 材料：打包带、标签、粗笔、纸箱、胶带、手电筒。资质：营业执照副本、道路许可证副本、税务登记证副本、上海惠昌物流有限公司工作证。 5、通讯：要求营运中心现场操作人员配备手机，并且保障电量、话费充足，保证在作业时营运中心/总部能随时监督、指导。
二、对所用车源进行严格的认证、检验，熟悉当地交通，保证在**时间内将车带到指定装车地点。
1、路况信息2、车辆认证：3、车况认证：4、装货时间：
三、现场操作人员对所装货物认真检验、核对，熟悉货物的装车规则，保证所装货物无差错、无损坏。
1、货物核对：2、装车要求：3、装货原则：4、货物码放：5、半封闭车要求：6、箱车要求：7、稳定性：8、货物清点：9、前期运作：10、货物品名：
四、认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求：2、司机联系：3、服从公司**：
五、意外处理程序（装货）
六、意外处理程序（途中）
七.服务保障
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，**交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。 建有司机 |
