服务也是设计单位向顾客提供的一种产品,具体体现在工程项目洽谈承接阶段、工程设计阶段、设计文件交付及交付后的服务阶段。在设计全过程中,要保持与顾客多沟通,应关注顾客对服务的感受(满意度),要努力创造良好的服务氛围,通过热情诚恳的态度、文明得体的语言、积极配合的行动、专业的技术能力等方式体
现出优质的服务,使顾客满意。
医疗建筑设计服务只有按顾客的要求提供更多好的设计作品,双方才能获得双赢。
医疗建筑设计服务要想做的很好,必须做到以下几点:
1. 多沟通,多理解,多出好主意——在项目未正式开始设计前,要多与顾客沟通;在项目建设策划上多提好建议;在设计过程中也要注意保持沟通,交换意见;对顾客的意见要及时反馈,争取主动,达成共识。
2.重视方案设计,结合实际,领悟顾客的要求,争取超越顾客的要求。
3.及时出图,做好施工现场配合。对于项目提供全程技术追踪服务,对于业主、施工方和监理方提出的合理修改意见,积极配合确保项目顺利完成。
4.总结积累,改进设计——要以改进设计为目的,多收集顾客的意见,以便于提高。从每个项目和顾客那都可以学到很多东西,一个失败的项目会让你吸取教训,而一个成功的项目会让你的设计水平得到提高。
医博传人设计咨询有限公司是北方工程设计研究院(集团)有限公司旗下运作多年的国际化疗设计咨询品牌,为多家医疗集团长期服务。主要从事医疗机构设计咨询业务,业务范围已经覆盖了北京、上海、香港等一线城市及周边地区。【设计顾问免费咨询:4008888690在线咨询:1059768011】
“医博传人”只专注于医疗机构发展的一切需求。我们有来自于香港、台湾、北京及国外等地的**设计师,以及在国内乃至国际知名的医疗专业顾问。为医疗机构解决各种发挥中的问题,包括建筑设计、专业医疗空间设计、医疗品牌的策划、高端医疗设备的配置等。以及用专业的团队为医疗机构提供优化的商业模式及运作资金。
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