深圳市上门服务范围(各区设有分点):罗湖区、福田区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、光明区、坪山区
东山区、荔湾区 芳村区、广州开发区、白云区、、黄埔区、番禺区、花都区、萝岗区
服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
深圳TCL空调服务中心4OO-625911O,深圳TCL空调服务中心,拥有严格的管理制度,**的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。空调安装维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大空调客户的信赖。公司规模完善,在广州各地区都有网点,无节假日,24小时服务,时刻提供优质的空调维修,空调安装,空调移机,空调加氟,空调清洗,空调拆装,空调回收一条龙服务!是您空调维修安装时明智的选择!收费方面严格执行市物价局和我公司的《维修收费标准》! 欢迎政府机关,学校部队,公司企事业单位 医院及个人有相关需求来电咨询。空调移机拆装正确的方法和步骤: 一、试机: 二、回收制冷剂,拆除室内外连接线; **能在连接线两端做好标记,就不至于在装机时出现将连接线接错引起故障的可能。三、保持连接管接口的清洁; 由于使用过的空调一般都附着有尘污,在拆卸连接管接口螺帽时,要注意喇叭口及接头处的清洁,防止灰尘,脏物进入管路,防止拆装后工作时引起管路堵塞。安装对接接口前,应再次检查喇叭口及内侧是否有脏物,**后方可盖上螺帽。如刚好碰上下雨,更应在拆开连接管时,用塑料袋包扎好管口,防止雨水进入引起冰堵。四、拆卸室内机时,应防止冷凝水流进线路板; 由于室内机接水盘、排水管内残留着一些冷凝水,因而拆卸室内机及搬移时,不能使室内机装有线路板的那头朝下,甚至翻转过来,而应使装有线路板这端稍高,让水从另一端流出来,这样可以避免冷凝水灌进线路板,防止开机时发生电气故障。五、对连接管的喇叭口要检验; 连接管子上的喇叭口由于长期被挤压,有些喇叭口根部有很深的一圈压痕,这些喇叭口极易折裂、拉断、开机时发生漏气现象,因而,对喇叭口必须拆下后进行仔细检查,不合格的一定要割掉重扩,这样才能避免隐患的发生。六、在外机搬运、安装过程中,不能翻转,倾斜角太大,切忌用手抓截止阀抬机。 除此之外,还应在拆装时注意把握轻拿轻放,拆装程序科学,抽管方向合理、弯管力度适中等环节。
深圳TCL空调维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(广州TCL空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。广州TCL空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员广州TCL空调维修专业服务商。
深圳TCL空调维修的企业目标:
努力打造TCL空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!深圳TCL空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务,我们将采用互动的方式,为客户提供**程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
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