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(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
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日立服务目标：0缺陷，客户100百分百满意(全市)认真接听，客户心声
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
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