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当今世界，买方市场已经形成，商业竞争日趋激烈。任何一家企业，要想取得竟争优势，就必须充分考虑顾客的需要。真可谓“得顾客心者方能得天下”。西安网络营销正是实现这一目标的**方式。
(l)西安网络营销是一种以顾客为导向，强调个性化的营销方式
网络营销比起传统市场营销的任何一个阶段或方式，更能体现顾客的“中心”地位。顾客将拥有更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求，在全球范围内不受限制地寻找满意的商品。如一家销售户外活动商品的商家，在网络上开展了定制旅行袋的业务，允许顾客利用自己的计算机和网络，自行设计或修改旅行袋的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等，还可绣上白己的姓名或其他标志。接下来，只需等着商家把带有自身创意风格的产品送上门来。
(2)西安网络营销能满足顾客对购物方便性的需求，提高顾客的购物效率
在传统的购物活动中，顾客一般要经过引起需求一收集信息—看样一选择商品—确定所需购买的商品一付款欲结算—包装商品—取货(或送货)等一系列过程。这个过程中的相当一部分是在售货地点完成的，再加上晌买者为购买商品所占用的路途时间等，无疑使他们必须在时间和精力上有很大的付出。同时，拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者为购物所耗费的时间和精力。然而，现代社会的快节奏不可能给消费者在购物方面留下如此多的时间和精力，因为人们越来越珍借闲暇时间，越来越希望多从事一些有益于身心健康的活动，充分享受生活。网络营销的优势在于能够改变这种局面，使购物过程不再是一种沉重的精神负担。 |
