FBA退货费用
亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付另外的费用了 (FBA工作人员免费上门取退货件)。但是也有一些品类是例外的:
1. Apparel 服装
2. Watches 手表
3. Jewelry 珠宝
4. Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋子,包包,太阳眼镜
5. Luggage 行李箱
也就是说,如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个,那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用,这个退货费用就跟这个产品当时的 Order Handling + Pick & Pack + Weight Handling 一样。
一般情况下,亚马逊会扣20%的佣金,退回80%的佣金给卖家,不管是部分退款还是全部退款。
所以大家一定要重视产品质量问题(特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候),因为要是发生FBA退货,卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了,里里外外还要赔好几美金!
一旦FBA有退货的情况,大家可以查询payment里面的TRANSACTION VIEW,点开金额就能看到具体的扣费详情。
大家在做这5个品类的FBA前, 一定要预估一下费用。毕竟多数产品都做不到0退货的满意度的。
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