开汽车美容店你是坐等顾客上门呢!还是做一些活动呢!之前加盟7车会的投资者这么做过:去门前拦车,并给客户说:洗好了,你随便扔个几块,如果洗不好,你可以不给。就这样这位投资者得到了很多车主的认可。
1、会员的招募:会员是汽车服务经营门店经营收入中,所占比例非常大的一块,我们现有的会员招募推广方式大致如下:车主偶然光临,**次服务比较满意,我们进行推广游说,几次相关服务后,车主加入会员行列。
2、信息的传播:知名度是信息传达所追求的**目标,来看看我们的店面在信息传达上的缺陷,汽车美容专家表示首先他是被动的,即,他不会主动的向任何一个车主推广 自己,除非车主看到这儿。这种形式的信息传达范围相当小、效果也很不好,我们**的主动方式也许就是靠几个人来发发宣传卡,但其针对性和宣传范围也是相当的有限。
3、店面营业推广方式:在现在的店面式的营业形式中,营业推广几乎为零,仅有的几项推广也是针对老客户作一些优惠,打折之类的,在开发新客户的方面,没有什么明显作用。
在这个过程中,我们一直是被动的,主动的是车主,还是那个问题,附近的几家们店经营服务也是相当不错的,所以车主选择我们门店的概率只有25%。我们是不是应该提高这部分的概率,以提高竞争优势呢?
竞争分析:做一下客户分析,我们这里有5家门店,车主有1000个,也就是说我们要跟另外四家争这1000人,是不是我们的市场只有1000个车主这么大呢? |