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南宁办事处清华紫光太阳能维修服务步骤：
一、严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
二、严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。
三、服务热线24小时有人值班，随时做出回应。维修技师及话务人员节假日和周六日不休息，坚持为客户提供365天全天侯服务。公司建立上门维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
四、收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
五、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
六、经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
七、建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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