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客户服务中心 客服电话：【400-082-9880】
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*?1【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是志高人格的标志。
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广州志高空调客户服务中心温馨提示：
广州志高空调维修中心为更好的、更**的服务用户，杜绝个别维修人员
在维修过程中私自提高配件价格、私自乱收服务费用、故意夸大机器故障对用户造成欺骗违规行为。请消费者向维修人员索取：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：“
以下维修手续并确认签字，以便于我中心**监督管理！
●维修服务费用及配件费用保修单。（留存便于日后维修报价参考并确认签字）
●联系电话及公司地址，日后保修方便联系
●北京志高空调维修中心维修记录单第三联（留存便于日后保修的依据并确认签字）
●拒绝维修人员私留个人电话便于保修期内维修更有保障。
●维修完毕，服务人员不能为用户提供以上手续，用户有权拒绝付款
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广州志高空调维修服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线全国有人值班，全国内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(广州志高空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。
志高维修承诺：做到服务零缺陷，满意百分百。让客户满意是我们最终的目的。
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