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博世洗衣机售后维修服务电话24小时客服热线中心:400－9910208博世洗衣机售后电话:400－991－0208我们的维修工程师经验丰富,维修过的机器质量有保证,我们维修操作始终把维修质量放在*位,这样才能让客户舒心、安心、放心。 *步【拨打】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】 第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】博世洗衣机售后服务电话和博世洗衣机维修电话下附博世洗衣机故障排查:一、洗衣机不能脱水故障排除1.洗涤物在洗涤时处于不平衡状态。排除方法:可以在洗涤衣物之前将衣物数量放少些,不要一下子塞太多,以免造成洗涤时不平衡。而影响脱水效果不好。2.洗衣机顶盖的安全开关损坏。在脱水的过程中尽量不要打开顶盖以免造成顶部连动开关损坏。3.洗衣机排水系统堵塞。排除方法:取下排水过滤器清洗,用水冲洗排水口及**排水阀内的杂物。4.水位开关不能复位。解决方法:联系售后点。5.电机SKOIJ.MKJ故障造成洗衣机不能脱水。排除方法:可以尝试打开洗衣机后盖,用手移动皮带轮,如果无卡滞现象。接通电源后,电动机有嗡嗡声响而不转动,则是电动机匝间短路或损坏,或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源,卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低,则是电动机故障,应修理或更换电动机。6.电磁阀损坏造成洗衣机不能脱水:全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的,其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作!7.电动机插头松脱造成洗衣机不能脱水:故障排除:应重新插紧并用捆扎线绑紧,以防再次脱落。8.电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水:故障排除:只能更换脑控制板,因为其控制板为了防水是用胶盖住,修理相当不方便!9.电动机热保护器动作造成洗衣机不能脱水。排除方法:此时只要待热保护器复位后即可使用。10.部分机型设有不脱水键,洗衣机不脱水。故障排除首先应检查不脱水键是否按下。若按下此键,洗衣机具有防皱功能,不对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键,洗衣机即可进行脱水。二、洗衣机漏水故障排除1、排水阀弹性太强或排水拉绳过短,排水橡胶圈放不下去,导致与排水口四周接触不严密,有间隙,这时应适当调节排水阀的弹性、排水拉带的长短,重新安装好排水管;2、排水管外部划伤、破裂而漏水,则需更换新排水管;3、排水橡胶圈老化开裂或失去弹性,导致密封性能变差从而引起漏水。这时需要更换排水橡胶圈;4、如果是因为洗衣机桶焊接质量或洗衣桶材料差而引起的漏水,则需要密封填料堵塞漏洞、焊接漏缝或更换内桶;5、脱水过程漏水。原因可能有:脱水轴波轮橡胶套内密封圈损坏或密封不严;波轮橡胶套本身有裂痕或老化;波轮橡胶套与脱水外桶排水口粘连不紧密或使用中脱胶而造成漏水。出现上述问题应作相应的维修或更换新部件。洗衣机漏水一般分为排水管漏水和洗衣机底部漏水,如果出现洗衣机漏水现象,则需要根据以上的情况,进行一一的排查。如果是洗衣机底部漏水,检查方法:打开洗衣机正面右下角塑料盖,检查里面旋扭是否松动;或者洗衣粉盒处和洗衣机门边是否漏水:如果这一区域出现漏水现象,则一般是由于洗衣粉过多引起,这时建议用户使用低泡或少量洗衣粉可以避免洗衣机漏水的现象。三、洗衣机漏电原因与故障排除洗衣机是在潮湿的条件下工作的,一旦洗衣机内部电器件或接线受损或被水浸湿,洗衣机对地绝缘,就会受到破坏,从而使220V电压直接与地导通,造成漏电现象,此外静电与感应电也时常出现,因此,一旦发现带电现象,应停机断电,找专业人员检查。1、桶内液体带电。这多是波轮轮轴和带电部位相连通引起的,应重点检查桶下电器件的绝缘情况和漏水现象,直到排除故障为止。2、壳体带电。壳体带电应检查电源线是否存在外皮破损、铜线裸露,查出漏电部位后应用绝缘胶布包好。有的是电容器本身损坏,则应更换电容器。3、电磁感应现象引起感应电。这时,即使洗衣机绝缘很好,用测电笔也能测出辉光现象。通常感应电能量较小,不会对人身安全造成危害,**感应电方法如下:一是将洗衣机地线接好;二是对调电源接地线孔,将原来的插入地线孔的插片改插火线孔。4、静电是洗衣机强静电感应的结果,能量较大,严重者会给人以强烈电击,**静电有两种方法,其一更换皮带或皮带轮;其二将皮带在清水中浸泡2小时左右,取出来擦干水分,重新装上即可。 |
