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深圳满意度咨询（SSC）是一家深圳物业满意度调查公司，作为中国独立第三方满意度调研机构，在2022年服务客户超过150家，可开展上海满意度调查、广州业主满意度调查、北京物业满意度调查等调查项目，完成各项满意度测评，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过问卷调查、网络问卷和入户访问等方式调研**样本超1,000,000个。
物业满意度调查是对物业服务质量和物业公司管理水平的客观评估，对于提高物业服务质量、加强物业管理、促进业主满意度和增强物业竞争力具有重要意义。以下是物业满意度调查的几个重要方面：
客户需求了解：物业满意度调查能够了解客户对物业服务的需求和期望，为物业公司提供改进和升级服务的方向和目标。
服务质量评估：通过满意度调查可以评估物业服务的质量，包括保安、保洁、维修等服务项目的满意度，从而帮助物业公司了解服务项目的表现和不足之处，并采取相应的措施加以改进。
管理水平评估：物业满意度调查还可以对物业公司的管理水平进行评估，如物业公司的管理体制、物业公司的运作效率、物业公司的员工素质等方面，从而发现不足之处并加以改进。
业主参与感：物业满意度调查可以提高业主的参与感和满意度，让业主更加关注和参与物业管理事务，提高业主的满意度和忠诚度，从而提高物业公司的竞争力。
综上所述，物业满意度调查对于提高物业公司的服务质量和管理水平，增强业主满意度和忠诚度，提高物业公司的竞争力具有重要意义。为了确保整个操作流程的专业性及数据的公正客观性，大多企业都会委托专业的第三方调研公司进行，如深圳满意度咨询有限公司。
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1、薪酬待遇：基本工资+考核奖励+五险+其他，不含食宿；
2、五险：按照国家相关规定办理养老、工伤、医疗、失业、生育险；
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研究中心 — 研究助理
【岗位职责】
1、根据项目需求，独立承担并实施调研咨询项目中某一模块的工作，涉及问卷执行进度把控、暗访执行跟进及内外部沟通协调、项目资料搜集分析、数据处理和PPT或Word报告撰写等;
2、完成项目涉及需要研究和方案设计的相关内容，包括方案制作、问卷指标设计、投标书制作等相关工作;
3、协助直属上级完成研究项目，推进项目进度，进行项目阶段成果汇报工作，并完成成果交付;
4、公司安排的其他研究基础工作，涉及研究类文章撰写、社会调查分析等。
【职位要求】
1、熟练使用SPSS等统计分析软件，数据分析能力强，思维逻辑清晰，能够起草或撰写行业规范、方案、报告等文件;
2、统计学、社会学、心理学、市场营销、管理学等相关专业全日制研究生（拥有调研研究工作经验的本科生可以在一定程度上放宽条件，并展示相关领域的实际能力和专业知识）；
3、精通并熟练使用Office（word、PPT、Excel）等办公软件;
4、了解研究咨询相关方法和工具，如问卷调查、用户访谈、神秘客暗访等；
5、热爱市场调研咨询行业，具有较强的学习能力和工作责任心，良好的沟通表达能力和较强的团队意识。
6、一年以上市调、咨询(调研、政府)行业从业经验者优先。 |
