深圳满意度咨询有限公司(SSC)在2021年服务公共事业单位客户项目包含了水电气用户满意度、食品安全满意度、平安建设工作满意度、扫黑除恶群众满意度、社会风险稳定性调查等多种类型第三方测评项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,也是属于长沙满意度调查公司,通过电话调查、网络问卷和街头访问等方式调研**样本超1,000,000个。
水务营商环境满意度调查应涵盖多个方面,以**了解用户对于长沙群众对水务领域的满意度和评价。以下是可能包括相关水务领域的长沙群众满意度调查的内容:
1.水质和供水稳定性:
•对供水水质的满意程度。
•对供水的稳定性和可靠性的评价。
2.水价合理性:
•对水价的满意程度。
•是否认为水价与水质和供水稳定性相符。
3.服务效率和响应:
•对供水部门的服务效率的评价。
•对问题和投诉的响应速度和态度的满意程度。
4.政策和法规:
•对水务政策和法规的了解程度。
•是否认为政策和法规有利于水务行业和用户。
5.环保和可持续性:
•对水资源保护和环保政策的满意程度。
•对可持续水务发展的关注和评价。
6.投资环境和设施建设:
•对供水设施的投资环境和未来规划的评价。
•对水务设施的现状和发展计划的了解。
7.信息透明度:
•对水务政策、服务和价格信息的透明度的评价。
•是否能够方便地获取所需的水务信息。
8.合作与支持:
•对与供水部门的合作关系和支持的满意度。
•是否认为供水部门能够提供所需的支持。
9.水务创新:
•是否了解供水部门引入的新技术和创新。
•是否对水务创新感兴趣并认为对用户有益。
10.综合满意度:
•对整体水务营商环境的满意度评价。
•是否愿意继续使用供水服务和推荐给他人。
调查内容应该根据具体情况进行调整,以涵盖目标受众最关心的问题。这些内容将帮助你**了解用户对水务营商环境的满意度和意见,从而提供有针对性的改进建议。详情可咨询专业的第三方调研公司,目前比较专业的满意度调查公司如深圳满意度咨询有限公司。 |