数企云电销外呼系统,含CRM客户管理系统,OA办公功能
数企云外呼系统/客户管理系统
解决方案1:回拨线路:
1.保留传统通话习惯,无需耳麦,使用手机即可通话
2.外显真实号码,客户未接到,可通过该号码回拨,减少意向客户流失
3.中间号拨打,主叫变被叫,双方处于接听,**规避多次外呼停机问题
4.通话稳定,沟通更流畅,和正常拨打无异
5.没有场地限制,手机下载app,随时拨打
解决方案2:虚拟小号线路:
1.外显170/171开头11位虚拟号码,例如:广东深圳
2.号码地全国1-3线城市都有,任你选择
3.解决呼叫问题
4.标记,运营商定期清理
5.耳麦插在电脑上,打开网页登录就可以拨打电话,无需其他硬件成本
6.号码企业享,不是号码池很多公司共用的,确保交付到手都是新号
7.通话稳定,音质清晰的SIP电话,沟通更流畅
系统功能:
1:呼叫方式:三种拨打方式,手拨,点拨,自动外呼
2:录音抓取:所有6秒以上的通话记录系统都会实时抓取,好的可以分享,不好的及时改进,提高整体任务水平
3:工作报表:电话量,接通量,平均时长等等都可以查看,kpl绩效考核一目了然,管理更加化,简单化
4:客户管理:挂断后可以给客户添加意向程度分类,不需要坐席拿本子记录
5:跟进工单:可以设置客户跟进弹窗,到了设置的跟进时间点,会在系统弹出客户相关信息,提醒跟进,以避免意向客户的流失。
6:OA办公:员工可在工作日志上填写每日计划,周计划,月计划。还有项目管理,快速审批,云签到等一些办公系统
7:黑名单系统:跟一大运营商合作,免费给您对接一大运营商的实名投诉望名单池,大程度的
减少被客户实名投诉等问题 |