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随着经济社会发展，人们与金融机构打交道日益频繁，必然会带来消费纠纷、金融维权。
而时下，“代理退保”正在形成一条暴利黑产业链。“代理退保”“全额退保”等花样百出的黑中介信息时不时在朋友圈和各类社交、视频平台出现，对一些亟需资金的保险消费者无疑是一种诱惑。
其实这类“代理退保”组织或个人往往抓住消费者短期内出现资金问题，利用保险消费者法律知识盲区进行哄骗，谎称“保险公司涉欺诈可投诉”，怂恿消费者退保，并诱导消费者签署“代理退保”服务协议，牟取高达30%至50%的所谓“代理退保”咨询费、服务费、保证金。这不仅扰乱了保险市场秩序，也给保险消费者的权益保障带来隐患。
典型案例：2022年1月25日，福建省漳浦县一家寿险公司接到消费者林先生经过全国统一银行保险消费维权热线12378引导来电，以销售误导为由诉称要全额退还保费。
其实，早在2021年7月，林先生就因资金艰难无力缴费，到柜面办理退保，保险公司已按合同商定以现金价值支付了退保金。为何时隔半年又有投诉？保险公司调查后发现，电话投诉的并非林先生自己。
原来，林先生从微信朋友圈认识了一名特地为客户“代理退保”的中介，对方宣称可全额退保，等全额退保金下来后，对方只收取30%服务费。于是，这名中介便捏造销售误导等理由，请求保险公司全额退保。
保险公司随即向公安部门报案，这名中介也被公安部门传唤。保险公司随即向林先生告知“代理退保”的危害，一方面会暴露个人信息，另一方面，客户假如运用非法手段获取不当利益有可能会被列入公司黑名单。林先生也认识到“代理退保”的严重危害性，当场经过微信视频联络中介终止受权协议并撤销投诉。 |
