为广泛听取用户心声,**客观评价快递网点服务现状,进一步提升快递服务水平,上书房信息咨询受客户委托开展快递服务满意度调查情况。
上书房信息咨询采用CATI电话调查和网络问卷调查方式进行,调查内容包括用户对受理、揽收、投递、售后和信息等方面,结合各评价指标的服务要求,发现的关键点和薄弱环节,并形成快递服务满意度调查报告。
上书房信息咨询公司是一家专业的第三方独立调研咨询机构。由业界资深专家和学术界**师资创建,深耕满意度研究领域,服务过多家大型企业和上市公司,为其提供专业的满意度调研工作,赢得了广大物业和满意度项目的客户的认可和支持。上书房信息咨询总部位于深圳,并在广州、北京、长沙、重庆、成都、昆明、香港、新加坡设立有分支机构或办事处,具有强大的本地执行能力。 |