为了更好地把握各类用户对公司服务的满意度,客观公正评价服务与管理绩效,完善建立客户服务体系,第三方调查公司上书房信息咨询受客户委托开展用户满意度调查服务。
上书房信息咨询通过内外部的深度访谈,了解企业内部管理管理绩效情况,客户服务满意度变化和改进效果以及用户对企业管理绩效如何评价,挖掘不同类型用户的具体需求,把握用户的满意度评价。
通过第三方调查进一步完善服务体系,优化服务流程,确定影响用户满意度的关键决定因素,发现提升服务质量的举措,从而帮助建立提升和改进服务的体制机制。
上书房信息咨询公司是一家专业的第三方独立调研咨询机构。由业界资深专家和学术界**师资创建,深耕满意度研究领域,服务过多家大型企业和上市公司,为其提供专业的满意度调研工作,赢得了广大物业和满意度项目的客户的认可和支持。上书房信息咨询总部位于深圳,并在广州、北京、长沙、重庆、成都、昆明、香港、新加坡设立有分支机构或办事处,具有强大的本地执行能力。 |