SCRM 管理系统:适用于企业、个体户、个人等营销场景,从各个渠道收集的数
据进行分析,然后将用户通过标签进行分类,针对不同用户的喜好推送定制化营
销内容。建立一个用户可以和企业直接沟通的平台,把握收集用户信息的机会。
设置会员服务功能,包括产品信息服务、会员优惠活动与客户服务,同客户建立
良好的关系。利用客户自身的影响力,鼓励现有与潜在客户参与到互动过程中。
收集数据,例如客户信息、所有活动数据及来源渠道,再对数据进行深入分析,
客户细分后实行定制化营销。根据用户画像,数据关联与数据洞察,分析用户信
息及消费习惯等,不断优化 scrm 解决方案。提升用户营销能力,帮助用户实现
精准抵达,利用社交媒体实现企业决策 |