防错法应用的十大原理
在对潜在风险或根本原因分析和认识的基础上,我们接下来就可以着手制定防错方法,或是对程序进行改进,或是制作防错装置,或是对设计方案进行优化。
在制定防错方法时,我们可以参照以下十大原理:
1, 断根原理
将会造成错误的原因从根本上排除掉,使错误绝不发生。
这是防错法要重点考虑的切入点。将导致错误的原因从根本上去除掉,错误自然不容易发生了。
比如我使用多年的冰箱,说明书里有条提示,要求冰箱摆放时切勿使得冰箱后壁贴近墙壁,务必需要留出一定的距离,以便散热通风。后来我换了新的冰箱后,发现这条提示已不重要。因为冰箱的后盖板上多出来了两个凸起物,这使得冰箱无法被误推到底,从而从根本上**了这个可能导致错误的原因。
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图中的凸起就是防贴墙放置的“防错装置”
2, 保险原理
藉由两个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作。
比如我家使用的滚筒洗衣机,当滚筒内有水时,是无法打开洗衣机门的。必须要先将滚筒内的水排光后,才能解锁。在使用滚筒洗衣机之前,我使用的是波轮式的洗衣机。洗衣机的洗衣脱水槽,在洗衣过程中,如果打开盖子,洗衣机就自动切断电源使水槽转速迅速转慢并停下来,以免造成意外伤害。
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这些都是保险原理的实际应用。
3, 自动原理
以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行,以避免错误之发生。目前这些自动开关非常普遍,也是非常简易的“自动化”之应用。
这方面的例子有很多。比如抽水马桶之水箱内设有浮球,以“浮力”的方式来控制,当水升至某一高度时,浮球推动拉杆,切断水源。再比如电梯以“重量”控制的方式,当电梯超载时,门关不上,电梯不能上下,警告钟也会鸣起,提示超重了。
4, 相符原理
藉由检查、核对是否相符合的动作,来防止错误的发生。
我们可以利用形状、重量、数量、声音、颜色等特性,来通过特性相符才能进行的方式做到防错。例如电脑的各种不同形状的接口,只有形状相符合才能将相关数据线和设备正确连接。我们的很多需要装配电池的仪器工具,上面都会有正负极的标识,而更进一步的是直接把电池槽做成和电池一样的形状,这样就确保只能按形状一致的方式将电池安装进去。
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5, 顺序原理
避免工作之顺序或流程前后倒置,可依编号顺序排列,可以减少或避免错误的发生。
在次序非常重要,以至于任何次序的改变或省略,都将造成昂贵的错误时,顺序限制就十分有用了。要寻找具体的方法来限制顺序,使它仅能跟随预设的顺序来进行。
比如需要自己装配的家具,说明书的制作上,就需要在顺序上通过编号和图示的方式,予以说明,这样才能方便我们按照正确的步骤组装家具。乐高积木在拼装说明上也是按照这个原理来确保正确组装的。
6, 隔离原理
7, 复制原理
8, 层别原理
9, 警告原理
10, 缓和原理
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