为了解医院各科室患者服务的满意程度,推动医院中医药事业传承与发展,上书房信息咨询受客的户委托开展中医医院医疗服务满意度调查。
上书房信息咨询采用通话调查和实地的问卷调查方式进行,对医院门诊患者和住院患者开展问卷调查,调查内容包括门急诊服务、病房服务、就诊环境服务、医辅科室服务,以及职能科室服务等方面,并及时汇总调查问卷数据,形成门诊患者满意度调查报告和住院患者满意度调查报告。
上书房信息咨询致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而**的外部制衡机制,弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
上书房信息咨询作为中国独立第三方调研机构,在2021年服务地产物业客户超过100家,包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业,调查项目覆盖了国内160余个城市,通过电话调查、网络问卷和入户访问等方式调研**样本超300,000个。 |