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格兰仕）南通格兰仕空调售后维修电话《厂家售后=**服务》
南通格兰仕空调售后维修中心电话（24小时服务热线）：400-6772007-0513-82022865打造格兰仕空调售后服务知名品牌，**行业标准规范服务市场。
【服务流程】电话报修=应约上门=检修报价=后期服务跟踪
南通格兰仕空调售后维修服务范围包括：（各镇区设有维修点） 南通地区统一调度电话【0513-82022865】24小时全天候服务，节假日不休。
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南通格兰仕空调售维修中心以优质的服务，专业的水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和依赖。坚持“以人为本”的原则，把质量和服务放在首位，我们对空调维修有着丰富的经验，会让每一位客户都能感受到我们温馨周到的服务。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧。本公司是南通地区**一家正规的空调售后维修服务公司，专业负责整个南通市的维修格兰仕牌各种型号的空调维修任务，服务项目包括：更换各种空调配件、空调清洗、保养、上门维修及销售配件等。
南通格兰仕空调售后维修中心将倾注全部的智慧和力量，更好的为客户服务，同时也期待着与广大客户合作，以谋求我们的共同发展。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面。
我们的宗旨： 1：信誉** 服务周到 2：热情主动 快速** 3：不吃不喝 不拿不要 4：客户财产 安全可靠 5：轻拿轻放 不急不躁 6：收费合理 不乱要价
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南通格兰仕空调售后维修中心服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。
维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当格兰仕急完成维修。
（6）经我中心维修的电器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解。
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南通格兰仕空调售后维修中心服务流程：
**步拨打热线
我们的服务在各区 各镇都有分维修点，这对用户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的，只收取适当的上门费。
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以热水器后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以**的反应速度解决您的烦恼! |
