近日,上书房信息咨询受深圳某椰子鸡餐饮客户委托进行消费者调查工作,帮助客户了解其消费者的行为习惯及消费偏好。
上书房信息咨询通过街头拦截、门店抽样、会员电话调查等调研方式收集该企业已有消费者,潜在消费者,竞争消费者的消费行为习惯、运用定量实证研究方法,分析各类消费者对客户品牌的满意度、忠诚度,帮助客户掌握品牌市场定位和客户群消费特征。
目前国内市场已经进入品牌经济阶段,在产品的高度同质化的情况下,各类企业不仅要重视创新性研发,同时也需要打造核心品牌竞争力。而品牌忠诚度是衡量品牌资产价值的重要维度。如何提升消费者的品牌忠诚度,让消费者增加重复购买,让消费者保持对品牌的持续偏好,成为企业重点关注。
消费者研究是上书房信息咨询优势业务之一,长期提供拦截调查、网络调查、深度访谈和焦点小组座谈会等多种形式的调查服务,为某市消费者协会、餐饮企业等提供过消费者口碑NPS调研、放心消费示范单位评价、315消费节消费调查等多种调研,帮助客户了解消费者的真实想法,通过调查分析数据,制订市场开拓战略,提高市场占有率。 |