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大庆北方昆仑医院强调，一切以病人为出发点和落脚点，实施患者满意战略，让患者得到实惠的医疗服务。针对小病大医，花费高昂的现象，大庆北方昆仑医院作出了“把实惠送给病人”的承诺。有些患者不和谐、不能满足对方需要，专家接诊后，了解了患者的具体情况，主要是心理压力过大、缺乏技巧导致，建议患者不用手术，采取一些心理辅导和药品即可。这位患者动情地说：大庆北方昆仑医院的医生真心为病人着想、真心为病人省钱!解开医患之结，构建和谐医患关系!让患者更舒心、放心的接受。
从看病难到看病贵，从医托到天价医疗费案件，从开药到住院以各种名目乱收费……种种医疗怪象刺痛着百姓的神经，也导致医患关系紧张。生病就医平常的事却暴露出许多问题，老百姓作为健康消费的重要群体需要提高警惕，也需要监督医疗机构和改善医患关系，让医疗健康行业和医患关系多一份信任，多一份责任。大庆北方昆仑医院以病人为中心，以质量为核心为百姓提供优异的服务共建和谐的医患关系。
大庆北方昆仑医院提出，医务人员不仅要疾病，而且要重视患者的心理需求，实现医疗服务从 病 到 人 的转变，在实践中推出 一医、一患、一诊室 诊疗模式，所有的患者都可以避免就医的心理紧张情绪，**保护了患者的隐私，患者在宽松的氛围下放心接受专家的诊疗。 |
