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医院满意度调研是深圳满意度咨询SSC核心业务，十多年以来，先后服务于150多家医院，根据患者的不同情况，提供多种调查方式，辅助医院提高患者满意度、改善医德医风、提高服务水平。
【雄厚的研究实力】
深圳满意度咨询SSC拥有数十人的核心专家团队，均具有硕士、博士学历，来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个专业领域，针对医院满意度调查建立不同的调查方法及研究体系，为医院服务改善提供专业指导性建议。
【多样的调查方法】
深圳满意度咨询SSC采用问卷调查、电话调查、短信调查、iPad调查等不同的调查手段，对住院、门诊、出院患者提供多种调查方式，***了解患者满意度情况。
部分经典调研咨询案例（确保医院机密，隐去部分医院全称，详情可电询）
【感谢医院为我们代言】
【委托客户】广州XXX医院患者满意度调研
【调研对象】门诊、住院患者
【调研内容】了解医院硬件设施、人员服务和医疗效果等方面满意度；
【调研方法】电话访问+拦截访问
【调研样本量】**问卷2000份
【委托客户】深圳XXX医院患者满意度调研
【调研对象】门诊、住院患者
【调研内容】了解医院硬件设施、人员服务和医疗效果等方面满意度；
【调研方法】电话访问+拦截访问
【调研样本量】**问卷1600份
【委托客户】惠州XXX医院患者满意度调研
【调研对象】门诊、住院患者和职工
【调研内容】了解医院硬件设施、人员服务和医疗效果等方面满意度；员工工作满意度。
【调研方法】电话访问+拦截访问+网络问卷
【调研样本量】**问卷3600份
【委托客户】深圳XX区XX医院患者满意度调研
【调研对象】门诊、住院患者和职工
【调研内容】了解医院硬件设施、人员服务和医疗效果等方面满意度；员工工作满意度。
【调研方法】电话访问+拦截访问+网络问卷
【调研样本量】**问卷4500份
【委托客户】长沙市XX医院患者满意度调研
【调研对象】门诊、住院患者
【调研内容】了解医院硬件设施、人员服务和医疗效果等方面满意度
【调研方法】电话访问+拦截访问
【调研样本量】**问卷2000份
【委托客户】长沙市XX医院满意度调研
【调研对象】门诊、住院患者和职工
【调研内容】了解医院硬件设施、人员服务和医疗效果等方面满意度；员工对工作、科室和氛围的满意度
【调研方法】电话访问+拦截访问+网络问卷
【调研样本量】**问卷3500份
【委托客户】深圳市XX残疾人专职委员服务满意度调查
【调研对象】X区残疾人
【调研内容】了解残疾人对专职委员各项工作的满意度
【调研方法】电话访问
【调研样本量】**问卷1100份
【委托客户】深圳市XX医院食堂调研
【调研对象】门诊、住院患者和职工
【调研内容】了解医院食堂硬件设施、人员服务和菜品质量等方面满意度
【调研方法】拦截访问+网络问卷
【调研样本量】**问卷1500份
【委托客户】深圳市龙岗区XX医院食堂
【调研对象】门诊、住院患者和职工
【调研内容】了解医院食堂硬件设施、人员服务和菜品质量等方面满意度
【调研方法】拦截访问+网络问卷
【调研样本量】**问卷1500份
【委托客户】深圳市宝安区XX中医院
【调研对象】门诊、住院患者和职工
【调研内容】了解患者医院硬件设施、人员服务和菜品质量等方面满意度
【调研方法】拦截访问+电话访问+网络问卷
【调研样本量】**问卷1500份
【委托客户】***医院
【调研对象】医院工作人员
【调研方法】网络问卷
【调研样本量】1500份
【委托客户】***水电医院
【调研对象】医院工作人员
【调研方法】网络问卷
【调研样本量】**问卷1000份
因篇幅限制及与医院签订的保密协议，详情请联系我们，谢谢！ |
