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ISO10015培训管理体系认证
国际标准化组织（ISO）于1999年12月颁布了《ISO10015：1999—质量管理培训指南》，该标准是在质量管理体系中专门针对人力资源培训的指南性标准。国家质量技术监督局于2001年3月20日正式发布了GB/T19025-2001idtISO10015：1999《质量管理培训指南》国家标准，这是对国际标准化组织（ISO）《ISO10015：质量管理――培训指南》的等同转化。
ISO10015代表培训实施质量的国际标准认证，它是由国际标准ISO9000系列中，对组织内人力资源培训规划与执行的品管规范标准，用以确保培训的投资可以和现在或未来的企业营运目标链接，并确保培训的实施可以创造正向的投资报酬率。
ISO10015作为ISO9000族标准系列内的指南性支持标准，它是2000版ISO9000族标准中的一个专业化支持性标准，是ISO9000族标准的一个组成部分，是ISO颁布的组织内人力资源开发与管理领域有关培训的**个国际标准指南。
简言之，ISO 10015就是透过有系统的培训活动来协助组织达成营业及策略目标，并符合成本效益。而培训的时机如下：1. 现在或未来的营运绩效会出现问题时 (诊断组织绩效现在或未来有无问题?)2. 这个问题主要是因为人员绩效不佳所造成 (分析组织绩效的问题是什么?)3. 人员绩效不佳是因为知识技能不足所造成 (分析人员绩效的问题是什么?)4. 当培训是解决这类知识技能不足且最符成本效益的**时，才培训?(还有那一些可以解决人员绩效的方法?)
ISO10015的规范标准在于：
检视培训投入是否与组织策略及营运目标链接
检视培训产出是否**达成预期的培训目标
检视培训流程的各项投入与产出是否符合需求分析、课程规划、培训实施和培训评估之各项执行准则 |
