淘宝代运营 www.dinghaiec.com
1、如果是因为卖家的问题,卖家的描述和商品不符,卖家的宝贝存在各种各样的问题,质量问题等等情况的话,那么来往的运费都是需要卖家来承担的!
2、如果是因为买家的问题,买家不喜欢,或者说不合适的情况下提出七天无理由退款的话,那么买家就需要承担退回运费;
3、如果存在交易过程当中的约定混淆不清楚的情况下,在淘宝进行介入之后,会要求发货运费卖家承担,退货运费买家承担;
4、运费险的问题,如果卖家支持运费险,那么买家进行退换货的时候,运费险能够赔付,买家仅需要补偿运费险赔付之后余下的钱就可以了,如果是买家自己购买运费险的话,也是能够进行一个赔付的; |