售后服务:
1、机床验收合格之日起,乙方对产品实行三包服务,质保期为12个月,在质保期内对产品实行免费维修。(机床运抵甲方后满15个月,若因甲方原因未进行安装调试,则保修期满,乙方不再提供免费调试及维修。)
2、在保修期内,经查证若为用户原因,装卸运输过程、存放时间过长造成机械外观或内部损坏;操作使用不当、字形拆卸改装所造成之人为损坏,不在以上免费保修之内,用户必须支付所有维修、整修费用。
3、机床出现故障,得到用户信息后,能准确判断故障原因及处理措施的,立即给予答复,如不能立即答复的,在24小时内答复,并尽快派人到现场给予处理,具体时间视零件准备时间长短。
4、超过保修期后,我公司继续为用户提供维修服务,并依据我公司收费标准收取零件成本及服务费用。
5、验收合格后,买方未依据合同履约,卖方有权停止售后服务。
6、买方未付清全款以前,本机台所有权归卖方所有。
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