伴随着移动互联网时代到来,爆发了越来越多的工作岗位,目前产品的运营可谓是非常火爆,那么你知道什么是社区?如何做好社区运营吗?我们一起来看看吧。
简单的来讲,具有共同属性的用户聚焦在一起,并提供互动服务线上平台,其中有共同属性、互动和线上平台这三个元素社区必须具备。但是千万不要将社交、社区概念混淆,社区和社交**的不同在于,社区是以内容为核心,社交平台是以人为核心。
如何做好社群运营?
1、定位
(1)、市场够大:社区的产品形式决定,只有形成人数上的规模效应,才可以成功。如果定位在细分且小量级的领域,首先没有足够人群基数,就不足让社区运转;其次市场小意味着商业价值可能也不大,没有商业价值,这个项目是不完整的。
(2)、目标人群善于UGC:偏文艺的人群,更善于用文字表达细腻的情感,有着很强的优质内容生产力,也有很高的活跃频率,互联网从业者也是UGC能力很强人群,特点是在线时间长、活跃度高、可以更熟练的使用互联网产品、有一定文字功底。
2、社区调性
用户使用社区原因是需求,爱上社区的原因是调性。一个具有独特品牌和调性的社区,会给用户一个爱上自己的理由,也可以获得更多产品美誉度和品牌渗透力,社区调性,主要通过内容的定位和视角去实现,对应的人群也会非常细分和精准。
3、用户激励体系
社区是依赖UGC的产品形态,所以贡献优质内容的用户是核心要素,社区运营的工作也是围绕这个人群展开,用户为什么贡献内容,可以获得什么收益,如何让用户持续的共享,谁来持续消费内容,这就是所谓的户激励体系。 |