第三方满意度调研是满意度咨询有限公司(SSC)核心业务,作为专业的市场调查公司,满意度咨询有限公司(SSC)询拥有专业的调查人员,从问卷设计、问卷质量,到数据的搜集和统计,整理,以及对调查结果进行深入的分析都有丰富的实战经验,并与国内部分知名企业形成长期合作,赢得业界的一致好评。
1雄厚的研究实力
深圳满意度咨询有限公司(SSC)拥有数十人的核心专家团队,均具有硕士、博士学历,来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个专业领域。
2执行网络覆盖全国:
深圳满意度咨询有限公司(SSC)覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、执行落地超过200个大中小城市,覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市超过70%。
3专业的研究手段:
深圳满意度咨询有限公司(SSC)采用一对一、问卷调查、网络调查等多种调查手段,定量研究与定性研究相结合的研究方法,多角度、多方位的了解了解客户需求,真实反馈情况,为客户提共专业的调查报告,辅助客户提高企业整理满意度。
部分经典调研咨询案例(确保机密,隐去部分全称,详情可电询)
感谢为我们代言
委托客户:长春某科技园物业管理有限公司 客户满意度调研
调研对象:长春某某科技园入驻企业相关负责人
调研内容 了解客户对长春某某科技园各项服务的满意度情况,包括园区定位与发展规划、环境与规划、园区招商、基础设施、配套设施、服务支持、物业服务、客户投诉服务、人员服务等;分析长春某某科技园在产品和服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。
调研方法:预约面访
委托客户:桂林某某客户满意度调研
调研对象:业主
调研内容:了解客户满意度情况:含销售服务、签约服务、收楼/交房服务、房屋设计、房屋质量、环境与规划、维修服务、物业服务和客户投诉等方面;
调研方法入户访问和电话访问
公司简介
深圳满意度咨询有限公司(Shenzhen Satisfaction Consulting,简称SSC)是一家亚太专业满意度咨询机构。多年来,累计为千余家企业、政府单位提供了客户满意度调研服务,赢得了广大客户的认可和支持。
公司总部位于深圳,并在北京、广州、香港、成都、昆明、长沙、及海外新加坡设立有分支机构或办事处。目前针对地产、物业、商超、酒店、餐饮、汽车、电信、金融、IT、服装、鞋业、金融、烟草、公共事业等多个不同行业提供过客户满意度调查服务。
深圳满意度咨询有限公司(SSC)拥有丰富的满意度调查经验,自建专业数据采集系统,严格遵循国际行业规范,运用先进科学的调研方法,采用严格的质控体系,获取精准准确的数据,旨在为客户提供真实的消费者产品和服务体验,从中分析提高客户满意度的关键指标,***、立体式地发掘问题的根源,寻找切实、可行的满意度提升建议,助力企业发展进程。 |