一、什么是产品审核?
产品审核是从顾客的角度对产品进行独立评估的管理工具,并且保障避免产品和货物缺损的情况出现。此外,产品审核还体现了持续改进的潜力。产品审核时会检验列明的产品特性(例如:是否同零件明细表相符、产品尺寸、材料、功能性、可靠性、包装、标识)以及在某个特定状态下的顾客期望(例如:包装后、新状态、使用后等等)。
通过产品审核,对产品质量特性的客观评价,获得产品的质量信息,以确定产品质量水平,并对审核中发现的问题及时采取纠正和预防措施,促进质量体系的进一步完善和产品质量的进一步提高。
二、产品审核的适用范围
适用于对公司出货前的汽车类产品进行审核
三、各职能部门在产品审核中的权责
1、质量经理:负责批准年度产品审核计划及产品审核评价报告,任命审核组长,监督产品审核活动。
2、工程部:负责编制年度产品审核计划,选择审核员,主导产品审核工作。
3、审核员:审核实施,记录审核结果;跟踪不合格项的改进。
4、各部门:支持并参与产品审核工作,实施对不合格项的改进。
四、如何开展产品审核?
1、编制产品审核计划
2、缺陷分级原则
3、审核实施
4、审核结果统计分析
5、编制审核报告
6、不合格项处理
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