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2.北京讯鸟软件有限公司致力于云客服技术的应用及在线客服系统融资的生产和销售,推动了应用于高端的手机办公快速行业。讯鸟软件将以无微不至的服务,百折不挠的精神,面对每**,勇闯二十一世纪的高新智能系统技术领域。
延伸拓展
产品详情:随着PC端、WAP端、移动端电商的兴起,互联网上使用各种付费软件的用户增多,使得传统的客服模式跟不上时代的变化。为解决这一难题,在线云客服系统就随之应运而生,为实现电商变现提供安全稳定、方便**的技术支持和解决方案。下面就从三个方面阐述下云客服系统的过人优势。相对于传统的电话客服和永远找不到真人的在线客服,云客服系统不仅可以同时在PC端、手机网页端、微信端与APP端,实现真人对接保障有求必应,有问必答,让客户告别电话打不通投诉无门的苦恼。并且更能缓解咨询者的焦虑情绪。大数据比对使得云客服平台成为了“客服效率**”,将常见问题与重复度高的问题分类汇总,在云客服系统上对接先进的机器学习、信息管理与智能数据库等技术建设智能机器人,实现云客服系统的全天候自助查询服务,节约人工客服的精力。咨询者的问题涉猎面极广,因此只要派熟悉相关领域的客服才会圆满解决咨询者的问题。而云客服系统则会利用机器学习与大数据分析,把咨询者的问题自定义分配、流转、变更、转派给专业的客服,以便使咨询者的需求快速解决,提高客服工作效率与客户满意度。通过以上的介绍,在面对“云客服系统选择”时,挑选一家全渠道接入,有问必答、提供大数据比对与全天候的智能服务,以及能够对问题精准化分析,对接专业客服的云客服系统,必会使得您的客户告别电话打不通投诉无门的苦恼,收获大量回头客,从而使得您走向事业的成功。
3.讯鸟软件秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户优先”的原则为广大客户提供优质的机器人客服、远程坐席等产品和服务。欢迎广大客户惠顾!官网地址:www.infobird.com
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