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电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
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郑州奥克斯空调售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，
保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，
杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我
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心）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
问题，我中心负责返修。 |
