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幽澜智能机器人助力银行迈向智能时代，建立智能时代全新服务运营能力：
1、降本提效，重构客服体系
借助AI完成标准化和高并发业务，降低运营成本，以新一代人机融合的方式实现银行智能化精细运营。
2、人机融合助力营销增长
基于大数据精准判断，借助快速实现意向用户筛选与推荐，人机配合共同实现银行营销增长。
3、全流程智能化，海量语音数据分析
对接银行内部系统，实现AI客户服务全流程自动化，并对海量语音数据进行数据分析，建立用户个性化服务模型。
4、幽澜智能客服
7*24h呼入与呼出服务，使服务不再受时间及人力限制；呼入方面，可为用户提供账户查询、业务介绍、业务办理进度等服务；呼出方面，主动进行大额支付确认、信用卡审核、身份证到期服务等，让用户感受到智能服务的**与便利。
5、智能营销
基于大数据，推荐符合用户偏好的理财产品，保证潜在用户**时间了解感兴趣的产品，提升用户转化、留存率，使客服中心由成本中心向利润中心转变。
6、智能风控
根据相关政策要求，针对企业提供大额支付确认、催收等业务，针对个人提供POS风险提示、证件到期更换提示、交易风险提示、智能语音核查等业务，保障企业及个人财产安全，助力银行建立智能化的风控体系。
7、智能分析
改变银行机构传统仅处理业务数据的方式，对全量数据进行实时分析、统计，并以数据报表的形式呈现，帮助银行发现问题，及时优化业务流程；利用业务数据实现更精准的用户画像，使服务目标更清晰，转化率更高。
本文章来源自：http://www.youlanai.com/2019/09/19/yljqryhhyjjfa/
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