今天,智能科技充斥着整个世界,新媒体技术以及移动通讯技术的迅捷发展影响着各行各业,甚至改变了人们的思想观念和生活方式,同时也挑战着展馆宣教服务行业的传统模式。
互联网、物联网、无线网络、智能手机应用以及相关应用程序的**发展,促使展馆在教育、传播、服务、互动以及所有公众相关的领域尝试新的探索,这让任何人任何时间,使用其相关设备及其应用系统,便可以共享资源、享受服务、参与互动等方方面面。而二维码技术作为新媒体技术的一种,被大众广泛应用。二维码技术与无线网络技术相结合,将为展馆行业的服务带来全新体验。
一、信息延伸,多样化展示
1、利用二维码储存展品内容介绍,场馆地图、介绍、展品介绍、图片、视频等信息一览无余。
2、读取二维码直接链接到相关页面,可以浏览该展品的延伸内容,并且可以保存页面浏览记录,随时查看和传阅。
3、通过二维码技术可将与该展品相关的音视频、动画等通过手机识读软件进行多样化展示,实现动静结合。
二、内容更新即时方便
1、利用二维码储存相关展品信息内容,可解决展品旁没有位置进行文字介绍的问题,对于参观者亦是一种创新浏览展品的方式。
2、二维码内容更新即时方便、可及时纠正错误内容并进行持续维护和服务,针对展品更新的宣传内容,只需在线更新即可,节约人力及财力成本。
三、服务跟踪互动服务
1、通过扫描二维码实现关注公众号,可随时随地向会员推送二次服务,实现服务跟踪。
2、通过扫描二维码可实现与参观者的双向沟通交流,获取参观者的留言意见,了解对方喜好。
3、可跟进每件展品对于参观者的后续服务,**统计每件展品的读者数量,从而了解展品流向。
4、通过扫描二维码,可导览展馆所有展览信息,并实现将每件展品都“带回家”。
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