课程介绍
通过系统、科学地训练,使走上管理岗位的技术专家明确作为管理者的职责和角色,能从多角度去思考团队人员管理和业务运营管理;增加技术岗位出来的管理者的沟通的灵活性和技巧性,使其了解沟通要因人而异以及跨部门沟通的策略;掌握事务管理和人员管理的科学方法;使学员深入了解员工激励的方法,并思考非货币的激励方式。
培训目的
明确自身的责任和角色类型,了解改变思维习惯和工作重心的重要性;
探索与**身份相适应、进一步激励下属的技能;
掌握角色分析与搭配技巧,认识组建团队的重要意义以及**团队的运转;
掌握管理和辅导下属的基本技能。
掌握管理者的重要人际技能——沟通,掌握**的团队协作和沟通技巧。
了解如何协助上司完成组织的任务
了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决,共创合谐双赢高绩效的工作环境。
建立团队合作工作气氛,从而建立高绩效的工作团队
培训方式
课题讲授、议题互动、案例分析、角色扮演、视频、小组讨论和练习、自我评估和测验等。
培训对象
新任管理者、新任团队**、新任顾问
课程大纲
**章.新任管理者对角色转型的认知
第二章.我适合做管理了吗
第三章.承上启下的沟通力
第四章.事务管理 (可选)
第五章.人员管理和发展 (可选)
第六章.员工激励
第七章:学员困惑研讨会
第八章:课程总结
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