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一、 怎么理解意图？
职场必杀技之正确领会**意图
 我们每天都会收到上级**的信息，这些信息有的很简单易懂，有的则是暗含另一层意思！
 如何正确理解**的意图并把事情做好就成为了我们在职场当中必备的技能！
 老板的意图有时“直译”就可以，就是字面的意思，有时只能“意译”，要深刻体会其中意思，理解错误后果严重！
为什么有话不直说？
 意图是希望达到某种目的的打算
 听到的是话，是信息，但些许并不是意图
 有的意图具体明确，有的模糊、笼统
 意图有时希望别人马上领会，有时不希望别人看出来
 意图有时是战略级的，不能被别人揣摩到
 老板的要求背后的意图是什么需要被揣摩
 借“弦外之音”进行幽默调侃、讽刺发泄、批评鼓励、摸底打探、表达主张、暗藏需求等等
听懂“弦外之音”
 听懂、看懂、读懂关键在勤于分析总结、多做换位思考
 听懂**的“弦外之音”是职场功力的体现。一个称职的职场人士，必须要研究你的每一个**，要了解他们的语言习惯、表达方式和爱好情趣，只有这样你才能精准地掌握**的心思，才能在职场中如鱼得水。
 老板的意图是套路，听懂不能加薪也能防身！
为什么意图总是把握不准？
 没理解：（职场小白）
 理解不到位，一知半解
 理解过度：（对老板不了解）
 理解对了，执行不力：
 执行有力，但结果不到位
 执行有力，结果到位才是老板的预期
二、如何理解你的老板？
先了解你的老板，才能领会意图
 愿景的了解，较准确的理解**意图领会老板意图靠听，靠笔、靠脑子、靠腿
 有时**的意图只有一个
 **的意图不可瞎猜。弄清楚、做到位、汇报好
 接受任务时不仅是领受，而是领悟意图！
 视角不同、掌握信息不同、驱动力不同，有时只能推理，出于对**的了解，性格和行事风格，使命
为什么不能理解老板意图？
出现不能及时明白**意图的情况：
 对专业和工作流程不太熟练；
 注意力不集中；
 对工作不负责任，不热心，不愿专心投入工作或听取**的指令安排；
 单点思维，无全局思维
案列1：
 Annie是一家公司的财务总监，主管财务、行政和HR。**老板把财务总监Annie找来说，公司业务发展很快，从销售、技术、运营方面等公司都很缺人。这些职位的基本都是公司的老人，岁数基本都是45岁以上，能力也提高很慢，不太能符合公司未来快速发展的要求。问Annie如何做好人才的梯队培养，让公司业务保持持续的竞争力。
 Annie向老板提出“继任者计划”（Successor Plan）的想法，即公司重要的岗位都要安排今后的“接班人”，重点内部培养年轻有能力的人才。
 老板随即肯定说这个主意很好，让Annie负责制定一套切实可行的方案，并尽快落实。为了让大家都很重视这项重要的“司策”，老板说他以身作则，从他开始到副总经理、总监及部门经理级别的**都要提出来计划。。。
问题：如果你是Annie，你认为老板的“意图”是什么？
分析与思考：
 你需要思考老板是否名义上是让你推进，实际上是看看大家心目当中要提拔的人和**提拔的人进行一下 验证，好让**提拔人名正言顺。
 也许老板想通过你的口来达到目的，不管你推荐谁，**还是**内定，如果你推荐的人和老板内定的人一样，说明老板有眼光，你也理解老板的意思，如果你推荐的和老板想的不一样，老板就会怀疑你看人的问题，于其如此还不如耍下滑头的好，你没有人推荐，一切听**的就是了。
 回答**提出的问题一定要小心谨慎，要巧妙的回答老板提出的问题，要学会揣摩老板的意图。不然有可能你落入到老板的“套路”中
案例2：
 Stella在一家房地产公司当财务总监已经6年了。从一名普通会计成长为财务总监，跟着老板也鉴证了公司的快速发展。由于办事得力，为人处事灵活有度，深得老板赏识，除了财务还负责行政和IT。
 由于房地产大气候变差，老板转型养老业务。重金从**泰挖来了知名设计师设计公寓外观，从**涛挖来园林景观**设计师。养老床位暂时分为2档，对外预计市场价，一档1299元/月，另一档1699元/月。老板让Stella做个市场调研，算下****。Stella花了2周时间做出了40页左右的PPT，有行业分析，有****分析等等。兴冲冲拿去给老板等着表扬。老板拿起来匆匆翻了一遍，连一分钟都不到，就放下说这不是他想要的。
 后来在评估总结会上，老板还批评财务没有控制好成本，实际成本已经达到2000元以上，而这个价格就在当地就没有竞争力了。
 Stella也感觉很冤枉，很迷茫，挖来的都是高薪，设计的都是**，成本明摆着没法控制。辛辛苦苦做的BP，花了2周多时间，被老板1分钟就枪毙了。
问题：Stella找到我问是不是老板是在给她信号，找茬请她离开，还是她错误的领会了老板的意图？
分析：
1、老板平时做事风格是什么样的？
2、商业模式验证需要试错
3、盈利模式和商业模式不是一回事
4、亏损就不需要优化成本了？（亏损依然需要优化成本）
5、战略需要落地，详细的计划，不再是设想
6、假设不成立？
不要随意猜测老板的意图
1、 立场不同。
2、 认知水平不同。
3、 掌握的信息不同。
所以，别瞎猜，应该去分析、去探询、去确认。
三、正确理解老板意图的方法
怎样正确理解老板的意图？
 察言、观色（眼神、表情很难隐藏）
 了解冰山之下，星座、经历（不要特意打听）、喜好、关注点（时间花在哪）、强势弱势
 行为举止（听其言、观其行吗）
 提倡什么、反对什么、性格特征（直还是曲）
 平时老板如何处理公务（主听还是主说？）
 常用手法、手段（你可以不欣赏，但不能不知道）- 路径依赖
 是否有“弦外之音”（是否话里有话）
 有时老板交代事情就是事情本事；有时是借题发挥，借事搞事、借人生事，借事敲打，借事摸底，借事搞权斗、整肃、借事站队、如何听出弦外之音，长期观察，分析总结，换位思考
当你和老板想法不一致时——冲突管理
 不能只站在自己角度，没有**的对错
 分歧不是争吵，争斗
 分歧是把双刃剑（分歧应该是一种工具）
 服从老板的指令，并非言听计从
 分歧是手段不是目的，不要做一个强势的管家
 让老板看到你的出发点
 不同意老板的意见总是危险的！
正确理解老板意图的修炼方法
做到五会没误会：
1、会听：认真倾听，不要插嘴；
2、会记：做好记录，把握重点；
3、会思：换位思考，用心理解；
4、会问：积极回应，再次确定。
5、会汇报：及时汇报进展，让老板了解信息，掌控全局。
6、**事后复盘总结，提升自己，也就是会总结。
以上报道出自财务经理学院E讲堂-课堂笔记
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