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为了让广大患者拥有轻松、有序的就医环境，提升医院形象和服务质量，结合医院的实际情况，利用信息化手段，解决就诊前挂号、候诊时间长；就诊中化验检查时间长；就诊后收费取药时间长，而就诊时间短的“三长一短”现象；建立量化指标的门诊医疗服务质量监督体系，提供各类数据统计、数据分析功能，为**决策提供依据；建立患者评价体系，利用数据分析方法获取门诊医生量化指标，作为门诊医生业绩考核依据，提高患者就诊满意度。采取整体规划、分步实施的原则，规划实施医院智能导诊及信息发布系统。
医疗分诊导引系统遵循“投资适度，快速见效；成熟稳定，总体**”的总原则。具体细化到系统分析设计和软件系统工程上来，包括：
1、先进性：
作为面向患者进行综合信息显示的窗口，数字媒体展示平台本身更是体现的了技术先进性的理念。方案将业界最为**的信息发布技术与网络流媒体技术**融合，并采用分布式部署，集中化管理的管理理念，将把医院信息平台打造为面向患者的多维信息功能平台；
2、规范性：
为保证与医院其他信息化平台的兼容性，数字媒体展示平台的方案设计完全遵循相关国家/国际标准与规范，包括TCP/IP相关网络协议与规范、数字音视频相关编解码规范、相关网络和设备管理标准与规范、软件开发/集成项目管理与流程管理规范等；
3、安全性：
数字媒体展示平台是面向大众患者的传播与信息发布平台，系统在方案设计中，充分考虑了信息传播的安全性，提供了端到端的安全机制，保证所有发布给公众的信息都是正确、合法的信息，都是可管理控制的内容；
4、扩展性：
充分考虑到以后数字媒体展示平台的扩容与功能升级的需要，方案采用了多层的模块化系统架构，系统的扩容不影响现有功能的正常使用，并可以灵活兼容其他标准化信息系统，当系统功能增加时，可在当前系统之上平滑升级。
5、管理性：
数字媒体展示平台的管理遵循了智能化、自动化的设计理念，可以实现对网络中所有设备分区分类管理，所有管理员的管理都支持角色与权限相结合的多级管理机制，同时，数字媒体展示平台提供了对外的管理接口，可以便捷的纳入高层管理平台的集中管理。
6、开放性：
系统在设计时遵循开放性原则，数字媒体展示平台的所有功能模块都提供标准的外部中间件接口，可方便的实现与其他信息平台的集成与互通，满足公开共享、统一规划、统一界面、统一管理的需求。
7、稳定与可靠：
医院数字智能导引系统各环节具备故障分析与恢复、容错能力；在安全体系建设、复杂环节解决方案和系统切换等各方面考虑周到、切实可行，使得系统故障发生率低到**；对各种可能出现的紧急情况有应急的工作预案和对策，从而把各种可能存在的风险降至**。
医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医疗服务窗口。我国医疗保健系统快速发展，医院规模也愈加庞大，大医院的日均就诊病人动辄成千上万，医院内部人流混乱，就医环境质量下降，医患矛盾愈加突出。随着信息时代的不断发展，医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对医院的服务和人性化程度也有了新的要求。
人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌、医院数字标牌、医生专家信息介绍、医院资费标准说明、医院业务办理流程、远程医疗视频会议直播、医院楼层指引介绍、医疗保健知识播放等，为此，星际互动智能医疗导引系统应运而生。通过系统的**导引，可以让看病变的更加轻松，提高患者的满意度，因此一个具备相当规模、**先进的医院，拥有一套先进的“医疗导引系统”，已经成为必须的选择。
系统不但可以实现**的资源共享，从而明显提高医院管理和服务水平，同时也提高了全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心竞争力。我司可根据客户不同需求特殊定制，为客户提供满意的软硬件整体解决方案。
武汉星际互动医疗分诊导引系统是公司在长期“企业－客户”互动营销服务研究的基础上，结合成功实施经验，根据行业需求研发的新一代医院分诊导引系统。系统拥有易用性、灵活性、稳定性、强大扩展功能等多项优势特点。 |
