酒店智能化客房控制系统是一种怎样的体验?
随着《新一代人工智能发展规划》的发布,人工智能的浪潮再一次被掀起,这也正式标志着我国的人工智能发展已经上升到国家战略的高度。尤其是在云计算、大数据、物联网等技术的不断成熟和应用的基础上,人工智能技术更是得到了突飞猛进的进展,就连酒店业也正在通过融入人工智能黑科技,在传统酒店的基础上不断进行升级改造,让客户从酒店的预订、入住到退房,皆实现全智能化服务。
那么,入住酒店智能化客房控制系统又能给客户带来一种哪些实质性的科技体验呢?
一、酒店预订:
客户可直接通过手机移动端(微信平台)实现对酒店的360度选房、预订,让客户更加方便快速的在移动手机端进行酒店查询、登记、订房、入住、退房等功能,从而帮助客人节省时间,减少酒店人力服务成本。
二、办理入住:
直奔酒店大堂,利用先进的人脸识别技术及身份证扫描系统轻松入住酒店,为客户省去前台等待时间,直接扫码打开房门微信扫码开启客房门禁,全自助办理入住。
三、客房体验:
酒店客房配置智能灯光照明、空调调节、影音控制等系统,灯光、窗帘、空调、电视和背景音乐等设备随心掌控,一次入住即可轻松记录您的生活喜好和信息,方便下次入住为您安排最合适的客房。更有勿扰、清理、SOS等服务模式为您保驾护航,助力酒店轻松提升入住客户的体验感及舒适感。
四、办理退房:
客户通过微信一键退房,三大模式任你挑选:预约退房,可提前设置退房日期及时间,以免开会或有事耽搁退房时间;在店前台退房,保留传统退房模式;微信在线退房,**便捷快速,服务更加贴心。
因此,从上述新颖的入住体验就看得出智慧酒店的特点和优势:
智能酒店本身就是卖点,好奇心会带来很多的客源;一部手机搞定所有入住环节和服务,方便快捷,还可以与网络约车结合,实现出行到入住无缝对接;个性化的远程控制房间的光线、温湿度等让客人对酒店客房有家的感觉;省去前台,省去不少服务员,降低管理成本。 |