近几年,中国零售业呈现跨越式发展,随着大批国际品牌的蜂拥而入、迅速扩张,商场的竞争也已从白热化上升到焦灼化。各大零售品牌在自身“品牌、品类、价格、服务的差异化”修炼齐备后,都不约而同的将经营的核心聚焦在“精确重合消费者意志动向”上。在商场竞争中,是否比自己的竞争对手更多地考虑到消费者的心理,以及是否能提供有着足够吸引力的产品、服务,将决定品牌零售商在营销实战中的成败。
从管理者的角度来说,商场及各类门店不仅需要精准的客流量统计,还需要掌握客流的**性,目前已经有越来越多的管理者把客流数据作为财务报表中非常重要 |