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前不久接到一位来自广州的客户，这个客户是专门做五金攻牙加工的，刚好接到一批六角法兰螺母是做出口的订单，工艺要求比较高，可是他们工厂之前一直听信车间师傅的经验，用花生油来做攻牙，因为老是会出现内孔沾铁屑的问题，所以才在网上找了下相关信息，刚好找到了茵特尔攻牙油的信息。因为是做完表面处理之后再攻牙，用了花生油之后还不好清洗，需要酸洗，这样一来表面处理又被破坏了。因此，现在急需找一款专业的攻牙油，易清洗的，不沾铁屑的，了解到客户是全自动攻牙机攻牙，问他攻牙油的供油方式，他说是循环使用，泵抽的那种。其实了解客户对于攻牙油的使用方法，对我们做出整体判断也是有帮助的。这样的供油方式，一点点是没法试出来的，要拿桶装的去做测试。这个客户也很爽快付了款，收到货款后公司就马上安排发货，广东省内一般2-3就会到，一个星期过后，客户打电话来反馈现在用你们公司的攻牙油不但解决了沾铁屑问题，而且还非常容易清洗，清洗成本也节省了，关键是做出来的攻牙产品在客户那里也得到了好评，我们也很高兴，出一点攻牙油能为客户解决同行不能解决的问题。
茵特尔和每个客户沟通的时候，都是尽可能多去了解客户的工艺，需求点。因为每个客户的工艺还是不一样的，这样才知道客户产品适合用哪一款配方。 |
