这几乎就像一个鸡和鸡蛋的问题。首先应该是什么:一定数量的客户或潜在客户,或CRM软件?
大多数新公司可能会选择**个选项,这是为什么的原因。毕竟,在您还没有客户之前就购买客户关系管理技术有什么意义?在业务**某个阈值之前,电子表格就足够了。
但是反面实际上可能更具吸引力。考虑将电子表格用于并非旨在处理的任务所带来的困惑。如果您的销售过程因此受到影响怎么办?暂时选择电子表格来解决CRM可能实际上使组织客户付出了代价-可悲的是,您可能永远不会知道。
根据CRMEssentials的联合创始人兼合伙人BrentLeary所说,对于CRM系统而言,还没有太早的事情。
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