“erp管理软件实施成功与否”的分析多数人会将其归结为三大原因:前期投入不足,时机不成熟;中期**重视不够,组织乏力;后期服务滞后,环境变化。总之,是企业缺乏运作经验或外部环境变化所至。但实际上,相当数量的企业erp系统应用失败,原因在于企业内部,如基础数据不完整、不准确,员工素质低下,缺乏责任心,没有进行实质性的流程再造等。这一切都不容易用一些章程或者行为规范来要求员工,但与企业文化有着密切联系。
企业erp系统,erp管理软件,进销存管理系统
企业文化通过对实施过程的三种行为:**行为、员工行为和技术行为的影响,进而间接地影响信息系统的实施结果。
**行为:上erp管理软件之前,有些企业没有挖掘到自己企业内部管理上真正所存在的问题,上企业erp管理软件之后,对管理问题又不重视,把管理的**模式寄托在企业erp系统客体与供应商的运作上,导致erp管理软件的管理运作和维护方向错误,最终导致员工困惑。
员工行为:员工是系统信息执行和传播的中间层,**不重视,由于工作所迫,员工便得发挥自身价值,由于员工自身素质以及对于利益的需求具有局限性,往往要么不理不问,要么着重于部门利益的获取,因而造成企业erp系统供应商需求修改困惑,不妥当的个别利益**造成erp管理软件整体管理效益的损害,造成ERP企业管理数据的混乱和复杂,最终造成企业与供应商之间的矛盾,甚至导致合作失败。
技术行为:很多客户要求很执拗,一定要求改成他所需要的,这样他才认为是王道,但由于系统语言或者说操作程序和生活语言存在着实际操作理念上的差别,传统的手工语言和信息化语言方式的实现和传播存在着一定的不透明性,因而企业erp系统一旦要做技术上的变更,很可能会为了维护整体利益而损害个别人单独的利益,但是客户很执拗,往往对于损害了自身利益,而又对软件技术不了解的erp管理软件的管理模式会产生困惑,**要求企业erp系统供应商改回他需要的,由于长远利益与现实需求存在的冲突,缺乏沟通,最终导致实施失败。erp管理软件项目实施的效果,如何能避免“成功上线”而真正实现“上线成功”,这对erp系统项目的管理者和实施erp管理软件的企业而言,始终是一个值得总结和思考的命题。
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