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近两年来经常听到维修行业的老板抱怨生意难做，很多汽修店老板表示客户进店率低，老客户流失，新客户留不住，尽管很多人都说好易修常德汽车维修管理软件可以助汽修门店扫除一切盈利障碍，可如果你连决定客户多少的关键性因素都不知道，好易修常德汽车维修管理软件又能起到多好的效果呢？那么问题来了，导致汽修门店生意不好的关键因素究竟是什么呢？笔者总结了一下，主要有以下三点：
一：门店环境
据相关报道表示，相对于散乱差的汽修门店，车主更愿意选择装修较好的门店，为客户营造良好的视觉感受，可以**提高销售成交率，据调查了解，打动人心，视觉占比83% ，由此可见，好的环境确实更能引发客户购买欲，并且更能将客单价提升。
试想一下这样一个画面：你面前有一家汽修厂，在进入店内之前，可以看到老板在门口货架上，摆放了各种玲琅满目的汽车相关产品。这家店的装修宽敞、明亮，所有的工具、耗材、设备都摆放的整整齐齐，并提供指示牌。给客户一种尊重汽车、尊重技术的感觉。再配合一些工业感强烈的装饰品点缀：废旧发动机加上钢化玻璃制作成的茶几，轮胎设计的椅子，非常有设计感。可以让客户自然联想到车主是一个爱车、懂车的行家。
在休息区旁，一块透明的玻璃与维修车间相隔，客户在休息区内，可以完全无死角，清楚的看到工位上工作的技师在维修自己的“爱车”，营造出来的现场感，同时也提升客户对于这家门店的信任感。
而旁边的一家修理厂，产品摆放杂乱无章，维修车间满地机油，乍一看，都不知道他们门店主营项目是什么。这样的两家修理厂，你更愿意选择哪一家？相信都会选择**家吧，所以由此可见，好的经营环境对于门店而言是加分项。
二：服务态度
都说好的地理位置可以为门店节省一比不小的引流资金，但有些地理位置不算太好的门店依旧可以获得广大车主的认可，为什么？因为他们专业度高，服务品质更好，他们接待客户有耐心，排查故障很细心。
举个例子，一家地理位置不太好门店，生意却一直很好，为什么呢?主要在于他们的专业素质较高。他们门店为提高自身专业度特在好易修购置了一台好易修常德汽车维修管理软件，好易修常德汽车维修管理软件让客户可以实现在线预约修车，提前安排工位，避免增加车主等待时间;并且该系统还可将门店从开单到结算一整套业务流程规范化，标准化，大大提升了门店的专业度，门店在修理和保养客户爱车的过程中，还会借助好易修常德汽车维修管理软件的消息推送功能，将维修保养进程发送至客户手机，让客户实现透明化消费。除此之外，在客户离店后，该软件的售后回访功能还会提醒门店做**的客户回访。
正因于此，尽管该门店相对偏远一些，但车主相对而言，还是更愿意去他家，这就是专业服务为门店带来的优势。很多时候，细节决定成败，细节有很多，只要我们用心观察，而好易修常德汽车维修管理软件却可以助门店更精准的找到这些细节。这就是这家汽修厂制胜的法宝。
三：好的技术
最重要的一般都是**出场。门店的环境很好，服务也很好，但是要想客户成为回头客，还缺少不了最重要的要素——技术。门店技术***，能够解决车主所需，这个往往决定门店客户数量多与少。
技术的好与不好，需要根据我们的业务项目来定。例如你是开洗车店的，车子洗干净是很重要的，不要洗完还有泥污粘在车上，洗完的车要记得打蜡。如果是开修车店的，确保车子故障问题解决，没有出现返厂的情况，不会今天就修好，没多久同样故障问题又出现。
好的技术这个概念有时候很难界定，但是能让大部分人都觉得可以接受，那么也就是成功了。如果服务客户之后，再给车主提供一些车子养护小知识，相信车主会更加容易接受我们。而好易修常德汽车维修管理软件却可以为门店打通线上营销渠道，为门店搭建属于自己的微信公众号，通过微信公众号就可以为车主推送汽车维修保养小知识啦，还可以增强门店在客户心中的烙印。
哪怕汽修厂的运营管理再千变万变，都离不开环境、服务和技术这三大要素。这三点做到位，在经营管理、营销管理方面不仅可以锦上添花，而且也是长久之道。坚持下去，就一定可以增加门店的客户数量。 |
