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都在说大数据时代，可又有多少人知道具体什么是大数据？其实所谓的大数据就是巨量数据集合，这些巨量资料来源于世界各地随时产生的数据，在大数据时代，任何微小的数据都可能产生不可思议的价值。大数据有4个特点，分别为：大量、多样、高速、价值，一般我们称之为4V。
大数据在不断的改善我们的生活，在大数据时代，每个人都会享受到大数据所带来的便利。并且大数据是改变传统行业的重要因素，对汽车行业来说同样如此。在汽车产业链的各个环节，都在开始迎接面向“新四化”变革和转型，在这个过程中，大数据的赋能不可或缺。身处大数据时代，想要经营好一家汽修厂必须掌握相关数据，才能更好的将门店运营下去。
那么问题来了，经营好一家门店，究竟需要掌握哪些数据呢？
一：客户数据
很多修理厂， 特别是三类修理厂和夫妻档，长期处于记账靠本，管理靠吼的经营模式，门店的所有流水都装在他们心里，钱在兜里，左裤兜到右裤兜的过程随处可见，当你问门店老板，你有多少存量客户？很久没来的客户有多少？近三个月照顾你生意*多的又是哪些客户？距离这些客户下次保养的时间还有多久……这些他们可能都太清楚，有些门店老板可能觉得自己大概清楚，大概可以找到记录。永远都是大概，差不多，**他们会发现跟他们同时起步的门店越做越大，而自己的门店跟他们的差距却越来越大。其实根本原因就在于，他们忽视了客户数据的重要性。
举个例子，你门店的一位老客户，几乎每次保养都到你的门店，后来不远处新开了一家B汽修店，你的这位老客户因B维修厂开业的折扣力度较大，于是去了B维修厂，因B维修厂的维修技术还不错，服务态度也不赖，并且在该客户的爱车保养期限快到的时候，B维修厂借助好易修岳阳维修厂管理系统为该客户发送了保养提醒，该客户觉得很暖心，于是就决定以后就去B维修厂了，你门店的老客户就这样流失了。其实你的门店跟B维修厂区别并不大，都是三类维修厂，只因为竞争对手的维修厂比你多了一套好易修岳阳维修厂管理系统而已，所以他们的客户管理能力比你更强。
假如你的门店也有一套好易修岳阳维修厂管理系统，今天客户在你这做维修保养后，你将保养信息记录到系统中后，设置一个到期提醒时间，等到指定时间，系统就会自动提醒你进行客户回访，这样更有助于你把握商机，这就是掌握客户数据的好处。好易修岳阳维修厂管理系统可以助你的门店详细记录客户数据，挖掘客户潜在需求，防止客户丢失。由此可见，客户数据管理是至关重要的。
二：开单数据
开单数据有多重要？举个例子，一位客户的爱车马上就要到保养期了，但该客户却忘记了这茬，只是发现刹车片有异响，于是到你门店去检查刹车片，你就老老实实的去更换刹车片，而因未记录开单数据，导致遗忘了客户上次保养的时间，**只是帮客户更换了一套刹车片，挣了200元，就放走了一个需要做大保养的客户。
但试想一下，如果门店能够借助好易修岳阳维修厂管理系统进行智能开单，那么客户已经消费过的数据，就会统统被记录的到系统中，下次客户到店，输入客户姓名或手机号就可以**时间查看到，并且好易修岳阳维修厂管理系统还支持客户随时调取消费服务数据，如此门店的服务质量就可以得到**提升。
三：财务数据
财务是一个汽修厂的核心，对于财务而言，管理者不仅要了解入账、出账、还应该明确门店的场地平效成本、数据变化、客户成本、产品成本、订单利润、时段区别等。并根据财务数据，协助业务部门(或者帮助自己)，更**的分析、制定业务方向和改善方案。而汽修店传统的财务管理方式主要是靠本记账，而好易修岳阳维修厂管理系统财务管理功能却可以***解决门店的一切财务管理难题。助门店开源节流，掌握门店的资金储备，进行风险控制。
四：增量数据
增量包括客户和成本。例如门店每月的客户增量数据、增量来源、获客成本、采购成本等，这都需要门店的管理者了然于胸。不能只看营业财务报表，否则有**客户全部流失了都不知道什么原因。
比如某渠道的增量不断在加大，那么应该更加重视，并优化这个渠道。又或者某品牌产品采购成本在不断攀升，那么应该注意是采购经理，还是库管存在问题。在保证质量的前提下，我们的产品渠道和品牌是否应该优化，否则持续内耗，有可能会让门店损失巨大，而老板却浑然不知!
而门店如果借助好易修岳阳维修厂管理系统进行数据统计，就可以及时发现滞销产品，废旧材料，根据数据及实际需求尽快调整，避免产品滞留变成废品，造成资产贬值和财务损失。
当然除此之外，门店老板们还需要掌握进销存数据、员工数据等等，并且数据的可行性要经过***的对比分析，管理者一定要加强对门店各项数据的收集与整理，汽车维修管理软件记录的数据越**，分析得出的结论越准确。而好易修岳阳维修厂管理系统的大数据统计方面是做得相当细致的。好易修岳阳维修厂管理系统不仅可以将周月年的数据全部统计出来，而且还可以细致到天的数据，因此*终得到的信息结果相对而言是非常有价值的，实施性也比较强。 |
