• 引言 •
企业通过公益活动来重塑品牌形象的行为不可厚非,但是**品牌的承诺太快就像龙卷风,巴黎圣母院重建的捐款承诺落实仅为9%。捐赠,更多的成为了一场作秀,成为了品牌“造人设”的一种方式,成为了品牌“蹭热点”的一种方式。
文 | 公关之家 作者 | 发条褐
l 什么是公益广告?
社会公益活动是以赞助社会福利事业为中心开展的公关促销活动,比如赞助社会福利、慈善事业、资助公关服务设施的建设等,通过这些活动,在社会公众认知中树立企业注重社会责任的形象,提高企业的美誉度。
社会公益活动是一个长远的事情,从近期来看,往往不会给企业带来直接的经济效益,并且会使企业付出额外的一大笔费用。但是从公益活动的长远性来看,公益活动的开展,为企业树立了较完备的社会形象,使公众对企业产生好感,为企业创造了一个良好的发展环境。
企业进行社会公益活动的时候,可以讯速地提高企业的知名度,扩大产品销售,有利于品牌建立良好的社会形象,赢得更多消费者的好感,获得更好的品牌忠实度,进而带动市场。
l 社会公益活动的前期策划活动
虽然公益活动不能直接给企业带来经济效益,但是在实施过程中,企业还是要运用各种**的公共关系技巧,来扩大公益活动在社会上的影响力。
企业在开始社会公益活动运作时,可以采取各种技巧个方法,大造公益活动的声势,以此震撼社会公众,在社交网络上营造热度,从而使社会公益活动更加形象生动。
1、举办隆重的赞助仪式
2、新闻发布会
3、传播传奇故事
4、邀请社会名流评价
l 企业应该如何组织和策划公益活动?
一、社会公益活动策划的准备工作
企业在着手进行社会公益活动策划之前,应该首先做好以下两项准备工作:
1、企业形象现状及原因的材料分析
要求策划人员在进行社会公益活动的策划之前,要对策划所依据的材料进行一次分析、审定。
2、确定社会公益活动策划的目标
确定目标是社会公益活动策划的前提,社会公益活动的具体目标是与调查分析中所确认的问题密切相关的,一般来说,所要解决的问题也就成了社会公益活动的具体目标。
二、社会公益活动的对象选择
品牌定位的目标受众不同,产品的受众群体不同,自然社会公益活动的对象也不一样。虽然社会公益活动总体上是以资助或赞助某一项活动为主要特征的,但是社会公益活动的对象也是不同的,赞助的内容、形式、特点及效果也是有所不同的。
1、赞助体育活动
体育活动是全民性的运动,特别是一些国际性的体育盛会,可以超越国家、民族和文化等各种局限,吸引成千上万的人们注意。
一般企业向这类体育活动提供赞助的话,可以讯速地提高企业的知名度,扩大产品销售。
健力宝在通过赞助体育活动来塑造品牌知名度方面可谓是典范。健力宝通过大力赞助全运会、亚运会、奥运会等举世瞩目的大型体育运动,从而打响品牌知名度,创立品牌形象,塑造善尽社会责任的优良企业的形象。
2012年,更名后的加多宝作为非奥运赞助商,希望延续品牌的“红动”效果,在伦敦奥运会期间,希冀通过伦敦奥运会的影响来达到品牌提升的、促进销售的目的。
在伦敦奥运会即将开幕前夕,加多宝与国家体育总局体育文化发展中心联合推出的“红动伦敦,畅饮加多宝”活动,活动以加多宝红动大旗为主线索,通过“城市接力”的形式,征集到各地群众数以万计的签名祝福,之后红旗还将活动评选出的“红动伦敦之星”远赴伦敦。
对于加多宝来说,更名之后的品牌知名度一下就打响了,并且也在国际上建立了品牌知名度,深刻践行了民族企业的社会责任感,促进了中外体育文化的交流和发展。
2、赞助灾区活动
赞助灾区活动、为灾区人民排忧解难是社会公益活动的一个重要内容。
俗话说得好“一方有难,八方支援”,互帮互助是中国人民的传统美德,当灾情到来之际,企业能够适时地组织此项公关活动,就会极大地触动社会大众的情感心弦,使社会公众产生共鸣。
巴黎时间2019年4月15日下午6:30,一场大火席卷了巴黎圣母院,浓烟滚滚笼罩着整个巴黎,成千上万的群众守候着巴黎圣母院流泪,世界各地无数网民守在电脑前为巴黎圣母院祈祷。
巴黎圣母院的历史文化价值和艺术文学价值之重,为了重建巴黎圣母院,法国总统马克龙在推特上表示将启动国际募捐活动。
拥有Gucci、YSL等众多国际一线**品牌的开云集团率先表示,要为巴黎圣母院的复建捐款一亿欧元。“圣母院因其代表的遗产和其背后的法国团结精神,已经是法国的代表。”法国另一**巨头LVMH集团的CEO也“不甘落后”。
从热点事件热度趋势来看,这座矗立在塞纳河畔的哥特式建筑,被法国大文豪誉为“石头的交响乐”的“巴黎圣母院大火”事件,单日的舆情热度峰值远超“世界**张黑洞照片”、“奔驰漏油门”、“视觉中国版权门”。
如此高的社会关注度,**品牌的豪掷看来是一场“有回报的投资”。**品牌通过为巴黎圣母院的修复慷慨解囊,主要是出于企业社会责任的考虑。**品牌最核心的是自己的企业文化,通过此类公益事件,有利于品牌建立良好的社会形象,赢得更多消费者的好感,获得更好的品牌忠实度,进而带动市场。
3、赞助社会福利事业
企业选择对各种慈善事业、社会福利事业进行赞助,比较容易获得社会各界的普遍好感。
自2015年以来,每一年腾讯公益都会联合数百家公益组织、知名企业、明星名人、**创意传播机构,利用移动互联网化、社会化等创新手段,让更多人参与到公益活动中去。
2019年,“99公益日新媒体联盟”则让“公众号”、“新媒体”与“内容流量”,成为了这场公益活动的关键词。
走“新媒体赋能公益”路线的“99公益日”与传统的公益模式“用爱发电”的模式不同,互联网时代的公益**了这种传统的消耗模式,实现了多方参与,合作共赢的生态格局。
4、赞助文化教育事业
文化教育事业是一个国家的立国之本,中国人素来对资助文化教育事业的人和品牌称赞为“尊师重教,功泽三秦”。
企业通过资助“希望工程”,设立教师或教学奖励基金等各种赞助活动,可以塑造企业形象中的民族大义和社会责任感,对企业的影响是长远而深厚的。
l 社会公益活动不应当成为企业“造人设”的一种方式
• 巴黎圣母医院重建“承诺一时爽,落实火葬场”
巴黎圣母院火灾事件,**品牌豪掷一个亿捐赠这座人类文明的杰出瑰宝建筑,究竟是真的为文明的损毁痛惜,还是想凭借这波“社会热点”做公益广告?
如此高的社会关注度,**品牌的豪掷看来是一场“有回报的投资”。**品牌通过为巴黎圣母院的修复慷慨解囊,主要是出于企业社会责任的考虑。**品牌最核心的是自己的企业文化,通过此类公益事件,有利于品牌建立良好的社会形象,赢得更多消费者的好感,获得更好的品牌忠实度,进而带动市场。
“每日经济新闻”发布的文章《Kering、LVMH捐助重建巴黎圣母院,**品牌也念“文化生意经”》文章中,引用了上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄的观点,认为**品牌捐助名胜古迹重建有其自身的行业逻辑,“古迹遗产都是**的,而**品也体现了对‘高大上’生活方式的追求,二者本就有相契合的地方。此外,**品牌在运营上和人类文化遗产形成互动交流,对品牌本身也是一种增值。”
企业通过公益活动来重塑品牌形象的行为不可厚非,但是**品牌的承诺太快就像龙卷风,巴黎圣母院重建的捐款承诺落实仅为9%。捐赠,更多的成为了一场作秀,成为了品牌“造人设”的一种方式,成为了品牌“蹭热点”的一种方式。法国媒体报道,在巴黎圣母医院火灾发生的2个月后,对于重建工程的大部分捐款承诺并未落实,实际到位资金仅占认捐总数的9%。
(本文摘自 中国公关行业门户网站——公关之家http://www.gongguanzhijia.com/) |