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• 引言 •
事实证明，任何事物不与时俱进，都很容易消亡。品牌升级也是这个道理。
文 | 公关之家 作者 | 发条褐
什么是品牌形象升级？为什么要品牌升级？形象升级不应该成为企业的一种风向潮流指标。
就拿电子产品而言，电子产品的升级是完善了某样东西，或者说是淘汰了什么不适用于当今社会的功能。
l 什么是品牌形象升级
企业形象升级并不只是单纯的logo或者VI上的升级，logo或者VI只是一种表象，是一种直观传递给消费者的一种视觉表象。名称、特点、竞争力、资历、背书、人设都应该是形象升级应该思考的问题。
品牌升级不外乎两方面的原因，一个是主观原因，就是品牌自身的原因，一个是客观原因，即使外部市场环境的原因。
无论哪方面的原因，都是为了扩大品牌的影响和提升发展空间，为了能在当今快速发展的市场中站稳脚跟，为了摆脱之前没有辨识度的人设，最终的目的都是为了带了更多的销量和变现。
l 为什么要品牌形象升级
企业形象升级只要分为两方面原因，一方面是主观原因，一方面是客观原因。
• 品牌形象升级的主观原因
大部分企业选择形象升级，不外乎是觉得自己渐渐与社会脱轨了，跟不上新兴品牌的快速发展，新兴企业的迅猛发展给了老品牌莫名的压力。
1、目标受众不清晰
品牌升级方向只能是照着一个大概的方向行走，中间的分岔路有多少谁也不能说清楚。而且品牌一开始就要确定自己的目标客户，品牌升级和所有用户的心意，老顾客可能会因此不再信任该品牌，这些都是可能发生的情况。
很多老牌子在没有开始进行品牌升级的时候，有很清晰的目标受众，但是一旦进行形象升级之后，反而不清楚自己的受众人群是谁了。对于品牌而言，清晰自己的受众群体，是形象升级的头等大事，只有清晰了自己的目标受众，才能对症下药，才能制定使用于大部分目标受众的升级方案。
但是品牌要有一个清晰认知，就是打造一个全新的brand或者是形象升级，不可能讨好所有人，不可能满足所有消费者的需求。
大众有大众的好处，小众有小众的好处。网红风格有网红风格的目标受众，土酷风格有土酷风格的目标受众。在很多时候，小众就已经是大众了。
2、logo老化
老牌子选择形象升级的原因不外乎是logo不适合时代潮流了，这时请一个广告设计公司设计一个全新的logo看来是必备的事情。在过去，大部分品牌没有logo意识，这里指的logo意识不是指简单设计一个logo出来，logo的设计是一个值得细细推敲的事情，既要符合企业形象，又要跟上时尚潮流，不会过时。
Logo的作用在于降低消费者的认知成本与企业的营销成本，是品牌辨识性最重要的组成部分，也是一个企业形象最核心的资产。
一个**的企业往往带有一个**的logo，**冲击力、便于识别和记忆，能让消费者****，并且完成营销数据上的转化，在大众心目中留下极深的品牌印象。
但是很多老牌子以前的logo甚至没有完整的VI识别系统，有VI识别系统的logo，但是由于识别度已经严重同质化，失去了传播功能。
市面上层出不穷的小作坊在选择自己的logo时，是不会想到花钱去请人设计一个属于自己公司的logo的，或许有些小作坊想到了，但是碍于资金和现实的原因，请人设计一个独属于自己公司的logo是一件不太可能实现的事情。
于是这个时候，小作坊就会去借鉴老牌子的logo设计，于是造成老牌子的logo识别度严重同质化，失去了传播功能。
但是品牌形象升级并不只是单纯的logo或者VI上的升级，logo或者VI只是一种表象，是一种直观传递给消费者的一种视觉表象。
3、门店老旧
很多品牌的门店还是一股浓浓的上个时代的复古风，和如今的审美有很大的出入，无法吸引客户的进店欲望，无法形成用户粘性。
但是要值得注意的是，很多品牌为了跟上时代潮流，误以为网红风格是经久不衰的门店装修风格，从而在网红风格与品牌自身气质之间选择了前者，造成老顾客不识brand的情况。
品牌在选择装修门店时应该注意保留自身的气质，然后结合时代潮流的“网红审美”来装修门店，而不是一味丧失自我，失去老顾客的同时，也无法在网红装修门店风格中脱颖而出，顾此失彼。
其次由于门店服务人员的服务口径老化，得不到客户的认同感。这也是老牌子进行门店装修时应该注意的问题，而不是只注重装修上的问题，更应该注重服务人员的培训问题。随着新零售的到来，线上与线上的联系更加紧密，品牌升级想追赶上是时代潮流，首先要追赶上新零售的列车。
4、产品包装过时
任何企业宣传一个新产品，用户参与度、体验感都是非常重要的。
时代在变化，品牌也要跟上时代潮流，不仅要进行品牌升级，在产品包装上也要进行包装升级。很多品牌的产品包装一直沿用多年不曾换过，忠实粉丝依旧存在，但是新粉丝也没有增长过。
很多老牌子在进行包装升级时，误以为从头到尾换到老包装就是一种包装升级，但是跟门店装修一样，很多老品牌的忠实顾客认得就是那个经典的包装，一换包装他们就认为产品也变了。
这就形成了一种尴尬，但是当今社会的审美风格多变的给了老牌子一条品牌升级的明路。全新演绎的“土酷”风格可以成为品牌的包装风格指南，在不失去老包装的基础格调上，结合当今流行的时尚元素。这样设计出来的新包装既可以获得老顾客的认同，又可以吸引年轻人的注意力。
5、宣传模式固化
随着社交时代的来临，品牌的宣传模式也从以前的单一发展到如今平台选择的困难，社交媒体时代，一个老牌子要想赢得年轻用户的认可，就必须要在微信、微博等平台开始自己的媒体宣传之路，而不是再像之前传统的纸媒时代看齐。
除了微信、微博等社交平台的推广，品牌还可以注重地铁广告、电梯广告等渠道。信息化碎片时代，地铁广告、电梯广告是**的流量先声。
其次要注重的宣传的变现能力，如果花了大价钱去进行宣传，但是却并没有转化成营销数据，没有变现能力的宣传不能称得上是真正的宣传。
• 品牌形象升级的客观原因：消费环境的变化
很多品牌都没有开始适应电商时代就进入了新零售时代。事实证明，任何事物不与时俱进，都很容易消亡。
不是像以前一样始终为顾客着想，新时代对企业的要求是要站在顾客的立场上思考问题。
l 品牌形象升级不应该成为企业的一种风向潮流指标
随着近两年品牌升级的概念不断受到重视，从产品竞争到渠道竞争，再发展到现在的品牌竞争。
品牌升级的需要对于一些传统行业来说，就像是搭载上一列时尚的列车，对于传统行业来说，尤其需要。
但是品牌升级切记不能盲目，尤其是现在的brand时代，消费者对于brand的注重多于产品。
品牌升级并不是对每一个brand都适用，常言道“不要人云亦云”。但是当身边同时期的老品牌都开始品牌升级的时候，某些原本看不透、不想踏足品牌升级的品牌也开始纳闷，难道真的只有品牌升级，才能追上时代的潮流列车吗？
对于成功的品牌升级，并没有既定的说法和概念可以定义什么是成功的品牌升级，没有一个既定的标准来衡量评估，但是对于已经取得世俗意义上成功的品牌来说，他们成功的方向和经验是有参考意义的。
品牌升级方向只能是照着一个大概的方向行走，中间的分岔路有多少谁也不能说清楚。而且品牌一开始就要确定自己的目标客户，品牌升级和所有用户的心意，老顾客可能会因此不再信任该品牌，这些都是可能发生的情况。
但是品牌要有一个清晰认知，就是打造一个全新的brand或者是品牌升级，不可能讨好所有人，不可能满足所有消费者的需求。
大众有大众的好处，小众有小众的好处。网红风格有网红风格的目标受众，土酷风格有土酷风格的目标受众。在很多时候，小众就已经是大众了。
• 结语 •
整合连动才能迎来品牌升级效率的**化。
（本文摘自 中国公关行业门户网站——公关之家http://www.gongguanzhijia.com/） |
